ページを印刷する
16
األضرار المتعمدة أو الناتجة عن اإلهمال، األضرار الناتجة
عن عدم اتباع تعلیمات التشغیل، التركیب غیر الصحیح أو
في حالة التوصیل بقیمة جهد كهربائیة خاطئة، األضرار
،الناتجة عن التفاعالت الكیمیائیة أو الكهروكیمیائیة، الصدأ
،التآكل أو الماء، ویتضمن ذلك على سبیل المثال ال الحصر
،الضرر الناتج عن زیادة نسبة الكالسیوم في ماء الصنبور
.األضرار الناتجة عن الظروف البیئیة غیر الطبیعیة
.األجزاء المستهلكة بما في ذلك البطاریات واللمبات
األجزاء غیر الوظیفیة وأجزاء الزینة التي ال تؤثر على
االستخدام العادي للجهاز، بما في ذلك أي خدوش أو تغیر
الضرر غیر المتعمد الناتج عن األجسام أو المواد الخارجیة
وعن التنظیف إزالة انسدادات الفالتر أو أنظمة الصرف أو
،األضرار في األجزاء التالیة: الزجاج الخزفي، الملحقات
سالل األواني الخزفیة وأدوات المائدة، أنابیب اإلمداد
،والصرف، موانع التسریب، اللمبات وأغطیة اللمبات
الشاشات، المفاتیح، العلب وأجزاء العلب. إال أن یتم إثبات
.أن هذه األضرار ناتجة عن أخطاء في الصناعة
.العلب طالما لم توجد بها عیوب أثناء زیارة الفني
اإلصالحات التي لم تتم عن طریق مزودي الخدمة المحددین
و/أو وكیل الخدمة المعتمد الذي تم التعاقد معه أو في حالة
اإلصالحات الناتجة عن التركیب غیر الصحیح أو الذي تم
استخدام الجهاز في غیر األغراض المنزلیة، على سبیل
األضرار الناتجة عن النقل. إذا قام العمیل بنقل الجهاز إلى
غیر مسؤولةIKEA منزله أو إلى عنوان آخر، فإن شركة
IKEA عن أیة أضرار تنشأ أثناء النقل. أما إذا قامت شركة
IKEA بتسلیم المنتج في عنوان العمیل فتتحمل شركة
.المسؤولیة عن األضرار التي قد تنشأ أثناء عملیة النقل
التلفیات الناتجة عن انقطاع التیار أو اندفاعه أو انخفاضه
المفاجئ أو تذبذب الجهد أو الجهد غیر الصحیح وجمیع
:األجزاء االستهالكیة ال یغطیها الضمان، على سبیل المثال
ما الذي ال يغطيه الضمان؟
.االهتراء واالستهالك الطبیعي
.في اللون
.أدراج الصابون
.عدم تركیب األجزاء األصلیة
بشكل مخالف للمواصفات
.المثال االستخدام التجاري
.الفالتر والنظافة
•
یسري هذا الضمان لمدة خمسة (5) أعوام - عامین (2) إذا كان
•
- منذ التاریخTILLREDA أوLAGAN مسمى الجهاز
أو من تاریخ التركیب بحدIKEA األصلي لشراء جهازك من
.فاتورة الشراء األصلیة مطلوبة كإثبات للشراء
في حالة إجراء أعمال خدمة في إطار الضمان فلن یمدد هذا
في حالة استبدال المنتج في الضمان، سیكون ضمان المنتج
•
المستبدل ساریا لفترة محددة من تاریخ فاتورة الشراء األصلیة
•
بإتاحة الخدمة من خالل قسم أعمالIKEA یقوم مقدم خدمة
.الخدمة الخاص به أو شبكة وكالء خدمة معتمدون
•
یغطي الضمان عیوب الجهاز الناتجة عن عیوب الصناعة
أو منIKEA أو عیوب الخامات بدءا من تاریخ الشراء من
•
.تاریخ التركیب بحد أقصى ثالثة أشهر من تاریخ الشراء
.یسري هذا الضمان في حالة االستخدام المنزلي فقط
االستثناءات عن هذا الضمان واردة تحت العنوان « ما الذي
،ال یغطیه الضمان؟» خالل فترة الضمان
یتم تغطیة نفقات إصالح األعطال، على سبیل المثال
•
اإلصالحات واألجزاء والمصنعیات وبدالت االنتقال بشرط
•
أن یكون الجهاز متاحا لإلصالح دون الحاجة إلى نفقات
.خاصة. في هذه الظروف، تنطبق اللوائح المحلیة المعنیة
.IKEA األجزاء المستبدلة تصبح مملوكة لشركة
•
إذا كان المنتج غیر قابل لإلصالح، لن تتجاوز قیمة البیع
بالتجزئة لالستبدال سعر الشراء المدفوع من قبل العمیل
•
لحل المشكلة؟IKEA ما الذي تفعله شركة
•
بفحصIKEA یقوم مقدم الخدمة المعتمد من قبل شركة
الجهاز، ویقرر بناء على تقدیره الخاص ما إذا كان المشكلة
داخلة في إطار تغطیة الضمان. في حالة اعتبار المشكلة
أوIKEA داخل إطار تغطیة الضمان سیقوم مقدم خدمة
وكیل الخدمة المعتمد من خالل قسم أعمال الخدمة الخاص
•
به إما بإصالح المنتج المعیب أو استبداله بنفس المنتج أو
IKEA ضمان
؟IKEA ما هي مدة سريان ضمان
.أقصى ثالثة أشهر من تاریخ الشراء
.فترة ضمان الجهاز
من سيقوم بتنفيذ أعمال الخدمة؟
ما الذي يغطيه الضمان؟
.منتج شبیه، وفقا لتقدیره الخاص
عرب ي
•
•
•
•
•
•
•