FRANÇAIS
Les exclusions sont reprises dans la section
"Qu'est-ce qui n'est pas couvert dans le cadre
de cette garantie ?" Les présentes conditions
de garantie couvrent les frais de réparation, de
pièces de rechange, de main d'œuvre et de
déplacement du personnel à domicile pendant
une période de cinq (5) ans, ramenée à deux (2)
ans sur la série LAGAN, à compter de la date
d'achat chez IKEA, sous réserve que les défauts
soient couverts et à condition que l'appareil soit
disponible pour réparation sans occasionner
de dépenses spéciales. Voir aussi "Rappel des
dispositions légales". Les pièces remplacées
deviennent la propriété de IKEA. Ces dispo-
sitions ne s'appliquent pas aux réparations
effectuées sans autorisation du prestataire de
services IKEA.
Que ferons-nous pour remédier au pro-
blème ?
Dans le cadre de cette garantie, le presta- taire
de service désigné par IKEA, examine- ra le
produit. Si après vérification, et hormis mise en
œuvre de la garantie légale, il est reconnu que
votre réclamation est couverte par la présente
garantie contractuelle, il se- ra procédé à la
réparation du produit dé- fectueux, ou en cas
d'impossibilité de répa- ration, à son remplace-
ment par le même article ou par un article de
qualité et de technicité comparable. Compte
tenu des évolutions technologiques, l'article de
rem- placement de qualité équivalente peut
être d'un prix inférieur au modèle acheté. Si
au- cun article équivalent n'est disponible, et
en cas d'impossibilité totale ou partielle de
ré- paration reconnue par le prestataire de
IKEA ou son représentant agréé, sous réser- ve
que les conditions d'application de la garantie
soient remplies, IKEA procèdera au rembour-
sement total ou partiel de l'ap- pareil reconnu
défectueux. Le prestataire de service désigné
par IKEA s'engage à tout mettre en œuvre pour
apporter une so- lution rapide et satisfaisante
dans le cadre de cette garantie mais ni IKEA,
ni le presta- taire ne sauraient être tenus pour
responsa- bles des cas de forces majeurs, tels
que dé- finis par la jurisprudence, susceptibles
d'empêcher l'application correcte de la ga-
rantie.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert dans le
cadre de la présente garantie ?
• L'usure normale et graduelle inhérente aux
appareils électroménagers, compte tenu
de la durée de vie et du comporte- ment
communément admis pour des pro- duits
semblables.
• Les dommages engageant la responsabi- lité
d'un tiers ou résultant d'une faute in- tention-
nelle ou dolosive.
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