Epson ET-4550 Quick Manual - Page 13
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Ce que fera Epson pour remédier aux problèmes : Si, durant la période de garantie, l'imprimante
Epson s'avère défectueuse, veuillez communiquer avec Epson Connection
(Canada) ou 562 276-4382 (É.-U.) pour obtenir des instructions concernant les réparations sous
garantie et une autorisation de retour de la marchandise. Un technicien Epson réalisera un diagnostic
téléphonique pour déterminer si le produit a besoin d'être réparé. Si l'imprimante a besoin d'être
réparée, Epson peut, selon son choix, la remplacer ou la réparer, sans frais de pièces ni de main-
d'œuvre. Si Epson autorise le remplacement du produit défectueux, on vous enverra un produit de
remplacement, en port payé si vous avez une adresse au Canada, aux États-Unis ou à Puerto Rico. Les
livraisons vers d'autres destinations s'effectueront en port payable à l'arrivée. Il vous incombe
d'emballer correctement le produit défectueux et de le retourner à Epson dans un délai de cinq (5)
jours ouvrables après avoir reçu l'unité de remplacement. Epson vous demandera un numéro de carte
de crédit ou de débit pour couvrir le coût du produit de remplacement au cas où vous ne retourneriez
pas le produit défectueux. Pour une réparation du produit, Epson vous demandera de lui envoyer ce
dernier directement ou à son centre de service autorisé qui réparera le produit et vous le renverra.
Vous avez la responsabilité d'emballer le produit et devez défrayer les coûts d'expédition vers et
depuis le centre de service autorisé Epson. Lorsqu'une intervention au titre de la garantie nécessite
l'échange du produit ou d'une pièce, l'élément remplacé devient propriété d'Epson. Le produit ou la
pièce de remplacement pourra être neuf ou remis à neuf selon les normes de qualité d'Epson et, au
choix d'Epson, pourra être un autre modèle de même type et qualité. Les produits et pièces
remplacés sont couverts pour la période de garantie restante du produit d'origine couvert par la
présente garantie limitée.
Éléments non couverts par la garantie :
1.
Cette garantie ne s'applique qu'au Canada, aux États-Unis et à Puerto Rico dans le contexte
d'une utilisation normale.
2.
L'utilisation excessive et continue de ce produit n'est pas considérée comme une utilisation
normale; tout dommage, entretien ou besoin de réparations découlant d'une telle utilisation
n'est pas couvert par la présente garantie.
3.
Cette garantie n'est pas transférable.
4.
Cette garantie ne couvre pas la décoloration, le jaunissement des tirages, ni le remboursement
des matériaux ou services nécessaires pour les travaux de réimpression.
5.
Elle ne s'applique pas aux dommages subis par le produit Epson du fait de l'utilisation de pièces
ou fournitures qui ne sont pas fabriquées, distribuées ni homologuées par Epson.
6.
Cette garantie ne couvre pas les bouteilles d'encre, les unités d'alimentation d'encre ou les sacs
d'encre.
7.
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés à l'unité s'ils sont provoqués par le
chargement incorrect de l'encre dans les réservoirs EcoTank
ou d'un type d'encre incorrect dans les réservoirs EcoTank.
8.
Cette garantie ne couvre pas les dommages à l'unité ou tout autre bien s'ils sont causés par une
mauvaise manipulation des bouteilles d'encre.
9.
Sont notamment exclus de la garantie : pièces, composants ou périphériques fabriqués par des
tiers et ajoutés au produit Epson après son expédition par Epson, par exemple des cartes ou
composants ajoutés par l'utilisateur ou le revendeur.
MS
au 905 709-3839
MC
, ou le chargement d'une couleur
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