IKEA TILLREDA Manual - Página 13

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IKEA TILLREDA Manual
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宜家家居品質保證
宜家家居品質保證的有效期有多長？
品質保證有效期為由顧客購買該產品的日期起兩 (2)
年。你需要出示收據正本作為購買證明，方可享用
產品品質保證。接受品質保證提供的服務，並不會
延長產品的品質保證有效期。
誰會提供此項服務？
請聯絡附近的宜家家居分店。
產品品質保證涵蓋什麼？
產品品質保證涵蓋電器因製造缺陷，或在宜家家居
購買時已有的材料缺陷而引起的故障。產品品質
保證僅適用於家居使用的產品。例外情況請參看
「產品品質保證不涵蓋什麼？」如果電器可以修
理，並毋需特別費用，保證有效期內修補故障所需
的費用，如修理、部件、人工及運送的費用均為免
費。更換掉的部件將成為宜家家居財產。
宜家家居會怎樣修理故障產品？
宜家家居會檢查產品，並自行決定該故障是否屬於
產品品質保證範圍之內。如果屬於產品品質保證範
圍，宜家家居隨後會自行決定去修理有缺陷的產
品，還是以相同或類似的產品代替。
產品品質保證不涵蓋什麼？
• 正常磨損。
• 故意或過失造成的損壞，因不遵守操作說明、
不正確安裝或連接到錯誤電壓而導致的損壞，因
化學或電化學反應、生鏽、腐蝕或水害造成的損
壞，包括但不限於因食水供應中含過量石灰而引
起的損壞，以及因不正常環境條件下造成的損壞。
• 包括電池及燈泡的消耗品零件。
• 不影響電器正常使用，非功能性及用作裝飾的部
件，包括任何劃痕及可能的色差。
• 因異物或物質，以及清潔或疏通過濾器、排水系
統或洗滌劑抽屜而意外造成的損壞。
• 以下部件的損壞：玻璃陶瓷、配件、碗碟及餐具
籃、進水管及排水管、密封墊、燈飾及燈罩、顯
示器、把手、外殼及外殼的部件。如果以上損壞
可以證明是由生產缺陷而造成，則為例外。
• 並非由指定服務提供商及/或授權服務合約夥伴維
修或使用了非原廠部件。
• 因沒有按照規格或錯誤安裝而需要的維修。
• 於非家居環境使用本電器，亦即將其用作專業
用途。
• 運送損壞。如果客戶自行將產品運送到家中或其
他地址，並在運送期間發生的任何損壞，宜家家
居概不負責。然而，如果是由宜家家居將產品運
送到客戶的地址，產品在運送期間發生的任何損
壞，將由宜家家居承擔。
• 為宜家家居電器進行初始安裝的費用。然而，
如果宜家家居指定的服務供應商或其授權服務夥
伴根據本產品品質保證條款維修或更換電器，指
定的服務供應商或其授權服務夥伴會在必要時重
新安裝已維修的電器或安裝替代的電器。
國家法律如何適用
宜家家居產品品質保證賦予你特定的法律權利，
當中涵蓋或超過當地法律要求。然而，上述條件並
不限於當地法律內任何形式的消費者權益。
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