TÜRKÇE
IKEA Garantisi
IKEA Garantisi ne kadar süreyle geçerlidir?
Bu garanti, cihazınızı IKEA'dan satın aldığınız
tarihten itibaren iki (2) yıl süreyle geçerlidir.
Satın alma işleminin kanıtı olarak orijinal satış
makbuzu gerekmektedir. Servis işlemi garanti
kapsamında gerçekleştirilirse bu durum, cihazın
garanti süresini uzatmaz.
Servisi kim yapacak?
En yakın IKEA mağazası ile irtibata geçiniz.
Bu garanti neleri kapsar?
Bu garanti, IKEA'dan satın alınma tarihinden
itibaren, cihazın hatalı imalatı veya malzeme
hataları nedeniyle meydana gelen arızaları
kapsar. Bu garanti sadece ev içi kullanım
için geçerlidir. İstisnalar, "Bu garantinin
altında neler kapsanmaktadır?" başlığının
altında belirtilmektedir. Cihazın özel harcama
yapılmaksızın tamir için erişilebilir durumda
olması ve hatanın garanti kapsamındaki hatalı
imalat veya malzeme hatası ile ilgili olması
koşuluyla, garanti süresi içerisinde arızayı
gidermek için yapılan masraflar örn. tamirler,
parçalar, işçilik ve seyahat kapsanacaktır.
Değiştirilen parçalar IKEA'nın malı olacaktır.
IKEA sorunu çözmek için ne yapacak?
IKEA ürünü inceleyecektir ve kendi takdirine
bağlı olarak, garanti kapsamında olup
olmadığına karar verecektir. Garanti
kapsamında olduğu kabul edilirse, IKEA, kendi
takdirine bağlı olarak, kusurlu ürünü tamir
edebilir ya da cihazı aynı veya benzer bir ürün
ile değiştirebilir.
Bu garantinin altında neler
kapsanmamaktadır?
• Normal yıpranma ve aşınma.
• Kasti veya ihmale dayalı hasarlar, çalıştırma
talimatlarına uyulmaması, yanlış kurulum
veya yanlış voltaja bağlantısından
kaynaklanan hasarlar, kimyasal veya elektro-
kimyasal tepkime, pas, korozyon veya su
kaynağında bulunan kireçten kaynaklanan
hasarlar da dahil olmak üzere fakat bununla
sınırlı olmamak kaydıyla su hasarları, anormal
çevre koşullarının neden olduğu hasarlar.
• Aküler ve lambalar dahil olmak üzere sarf
malzemeleri.
• Çizikler ve olası renk değişiklikleri de dahil
olmak üzere, cihazın normal kullanımını
etkilemeyen, fonksiyonel olmayan parçalar ve
dekoratif parçalar.
• Yabancı nesnelerden veya maddelerden ve
filtrelerin temizlenmesinden veya kilidinin
açılmasından, tahliye sistemlerinden veya
sabun çekmecelerinden kaynaklanan kaza ile
oluşan hasarlar.
• Şu parçalardaki hasarlar: Seramik cam,
aksesuarlar, tabak takımı ve çatal-bıçak
sepetleri, besleme ve tahliye boruları,
contalar, lambalar ve lamba kapakları,
ekranlar, düğmeler, çerçeveler ve çerçeve
parçaları. Bu hasarların üretim hatalarından
kaynaklandığının ispatlanamaması halinde.
• Tayin edilen servis sağlayıcılarımız ve/
veya yetkili bir servis sözleşmeli partner
tarafından yapılmayan veya orijinal parçaların
kullanılmadığı tamir işlemleri.
• Hatalı veya teknik özelliklere uygun olmayan
kurulumun sebep olduğu tamirler.
• Cihazın ev dışındaki ortamlarda kullanılması,
örn. profesyonel kullanım.
• Nakliyeden kaynaklanan hasarlar. Eğer bir
müşteri, ürünü evine veya başka bir adrese
kendisi naklederse, nakliye esnasında
meydana gelecek hasarlardan IKEA sorumlu
değildir. Ancak, ürünü müşterinin taşınma
adresine IKEA taşırsa o halde bu taşıma
esnasında meydana gelen hasar IKEA
tarafından karşılanacaktır.
• IKEA cihazının ilk kurulum ücreti. Ancak,
IKEA tarafından atanmış bir Servis Sağlayıcısı
veya yetkili servis partneri, cihazı bu garanti
şartları altında tamir eder veya değiştirirse
atanan Servis Sağlayıcısı veya onun yetkili
servis partneri gerekirse tamir edilen cihazı
yeniden kuracak veya değiştirileni kuracaktır.
Ülke kanunları nasıl işler
IKEA garantisi sizlere tüm yerel yasal talepleri
kapsayan ve bunları aşan özel yasal haklar verir.
Ancak, bu şartlar hiçbir şekilde yerel kanunlarda
tanımlanan müşteri haklarını sınırlandırmaz.
29
Sayfayı Yazdır