IKEA RAFFINERAD Посібник користувача - Сторінка 38

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DEUTSCH

IKEA Garantie

Wie lang ist die IKEA Garantie gültig?

Diese Garantie ist für (5) fünf Jahre gültig

ab dem Originalkaufdatum Ihres Gerätes

bei IKEA; sollte das Gerät die Bezeichnung

"LAGAN" tragen, gilt die Garantie in die-

sem Fall nur (2) zwei Jahre. Als Kaufnach-

weis ist der Originalkassenbon oder die

Originalrechnung erforderlich. Werden im

Rahmen der Garantie Arbeiten ausgeführt,

so verlängert sich dadurch die Garantiezeit

weder für das Gerät noch für die neuen Tei-

le.

Welche Geräte sind nicht durch die IKEA

(5) Fünfjahresgarantie abgedeckt?

Die Geräte-Serie LAGAN und alle Geräte,

die vor dem 1. August 2007 bei IKEA ge-

kauft wurden.

Wer übernimmt den Kundendienst?

Der IKEA Kundendienst wird diesen Service

über seinen eigenen Kundendienst oder

über ein autorisiertes Partner-Netzwerk

durchführen lassen.

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Material- und Produkti-

onfehler ab. Sie gilt ab dem Datum, an dem

das Elektrogerät bei IKEA gekauft wurde.

Diese Garantie gilt nur für private Haushal-

te. Die Ausnahmen sind unter der Rubrik "

Was ist nicht durch diese Garantie abge-

deckt?" beschrieben. Innerhalb des Garan-

tiezeitraums werden die Kosten zur Behe-

bung eines Fehlers wie Reparaturen, Ersatz-

teile, Arbeitszeit und Fahrtkosten abge-

deckt, vorausgesetzt, dass das Gerät ohne

besonderen Kostenaufwand für die Repa-

ratur zugänglich ist und dass der Fehler di-

rekt auf einen Konstruktionsfehler oder ei-

nen Materialfehler zurückgeht, der durch

die Garantie abgedeckt ist. Bei diesen Be-

dingungen gelten die EU-Richtlinien (Nr.

99/44/EG) und die entsprechenden ge-

setzlichen Vorschriften. Teile, die ersetzt

wurden, gehen in das Eigentum von IKEA

über.

Was wird IKEA zur Lösung des Problems

tun?

IKEA hat Kundendienste, die das Produkt

untersuchen und eigenständig entscheiden,

ob das Problem durch die Garantie abge-

deckt ist oder nicht. Wenn entschieden wird,

dass der Fall unter die Garantie fällt, repa-

riert der IKEA Kundendienst oder ein autori-

sierter Service-Partner über seinen eigenen

Service eigenständig das defekte Produkt,

oder sie ersetzen es durch ein gleiches oder

durch ein gleichwertiges Produkt.

Was ist nicht durch diese Garantie

abgedeckt?

• Der normale Verschleiß.

• Bewusste oder durch Fahrlässigkeit ent-

standene Schäden, die durch eine Miss-

achtung der Bedienungsanweisung, eine

unsachgemäße Installation oder durch

den Anschluss an eine falsche Spannung,

sowie Schäden, die durch eine chemische

oder elektrochemische Reaktion (Rost,

Korrosion oder Wasserschäden einge-

schlossen - aber nicht darauf beschränkt)

- Schäden, die durch übermäßigen Kalk

in der Wasserzuleitung entstanden sind,

und Schäden, die durch ungewöhnliche

Umweltbedingungen entstanden sind.

• Verbrauchsgüter wie Batterien und Lam-

pen.

• Nicht-funktionale und dekorative Teile,

die den normalen Betrieb des Gerätes

nicht beeinträchtigen, einschließlich Krat-

zer und möglicher Farbunterschiede.

• Versehentliche Beschädigung durch

Fremdobjekte der Substanzen und Reini-

gung oder Loslösen von Filtern, Draina-

gesystemen oder Reinigungsmittel-

Schubladen.