Lenovo ThinkCentre M70z (Portugiesisch) Benutzerhandbuch - Seite 43

Blättern Sie online oder laden Sie pdf (Portugiesisch) Benutzerhandbuch für Desktop Lenovo ThinkCentre M70z herunter. Lenovo ThinkCentre M70z 50 Seiten. Machine type: 7570, 7577, 7578, 7580, 7583, 7584, 7589, 7594, 7595, 7597, 7598
Auch für Lenovo ThinkCentre M70z: Benutzerhandbuch (50 seiten), (Englisch) Benutzerhandbuch (48 seiten), (Französisch) Gebrauchsanweisung (48 seiten), (Koreanisch) Benutzerhandbuch (48 seiten), (Benutzerhandbuch (48 seiten), (Niederländisch) Benutzerhandbuch (50 seiten), (Polnisch) Benutzerhandbuch (50 seiten), (Englisch) Benutzerhandbuch (50 seiten), (Türkisch) Benutzerhandbuch (50 seiten), (Benutzerhandbuch (48 seiten), (Slowenisch) Benutzerhandbuch (50 seiten), (Ungarisch) Benutzerhandbuch (50 seiten), (Arabisch) Benutzerhandbuch (48 seiten), (Kroatisch) Leitfaden für Slowenen (50 seiten), (Kroatisch) Uputstvo Za Korisnike (50 seiten), (Slowakisch) Benutzerhandbuch (50 seiten), Benutzerhandbuch (48 seiten)

Utilizar a documentação e programas de diagnóstico

Se tiver problemas no computador, consulte o Capítulo 6 "Programas de resolução de problemas e

diagnósticos" na página 29. Para obter informações sobre recursos adicionais para o ajudar a resolver

problemas do computador, consulte a secção "Recursos informativos" na página 33.

Se suspeitar de um problema de software, consulte a documentação fornecida com o sistema operativo ou

programa de software, incluindo os ficheiros readme e a ajuda online.

A maioria dos computadores é fornecida com um conjunto de programas de diagnóstico que podem ser

utilizados para identificar problemas de hardware. Para obter instruções sobre como utilizar os programas

de diagnóstico do computador, consulte a secção "Programas de diagnóstico" na página 30.

Pode obter as informações técnicas mais recentes e descarregar controladores de dispositivos e

actualizações a partir do sítio de Suporte na Web da Lenovo em:

http://www.lenovo.com/support

Contactar a assistência

Durante o período de garantia, pode obter ajuda e informações por telefone através do Centro de Assistência

a Clientes da Lenovo.

Os serviços seguintes estão disponíveis durante o período de garantia:

• Determinação de problemas - Está disponível uma equipa de pessoal de assistência qualificados

para o ajudar a determinar um eventual problema de hardware e a decidir qual a acção necessária

para resolver o problema.

• Reparação de hardware - Se o problema estiver a ser causado por hardware coberto pela garantia, está

disponível pessoal de assistência qualificado para fornecer o nível de assistência aplicável.

• Gestão de alterações técnicas - Pode ser necessário efectuar alterações após a venda de um produto.

A Lenovo ou o revendedor disponibilizarão alterações técnicas (ECs, Engineering Changes) seleccionadas

aplicáveis ao seu hardware.

Os itens seguintes não são abrangidos pela garantia:

• Substituição ou utilização de componentes não fabricados para, ou pela Lenovo, ou componentes não

abrangidos pela garantia da Lenovo

• Identificação da origem dos problemas de software

• Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização

• Alterações, modificações ou actualizações de controladores de dispositivo

• Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede (NOS, Network Operating Systems)

• Instalação e manutenção de programas de aplicação

Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com o computador para obter uma

explicação completa dos termos da garantia. Tem de guardar a prova de compra para obter o serviço

da garantia.

Para obter uma lista dos números de telefone do Suporte da Lenovo para o seu país ou região, visite o sítio da

Web http://www.lenovo.com/support e faça clique em Support phone list (Lista de números de telefone

do suporte) ou consulte o Manual de Segurança e Garantia ThinkCentre fornecido com o computador.

Nota: Os números de telefone de assistência e suporte estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Se o

número referente ao seu não for fornecido, contacte o revendedor ou representante de vendas da Lenovo.

Se possível, esteja junto do computador ao estabelecer o contacto e tenha as seguintes informações

disponíveis:

• Tipo e modelo da máquina

Capítulo 7

Obter informações, ajuda e assistência