Lenovo Thinkpad edge 13 (Japanisch) Handbuch zur Fehlersuche - Seite 16

Seite drucken

Lenovo Thinkpad edge 13 (Japanisch) Handbuch zur Fehlersuche

次の項目は保証の対象外です。

• Lenovo 製または Lenovo 用以外のパーツや、保証のないパーツの交換お

よび使用

注注注注：：：：保証パーツにはすべて、FRU XXXXXXX 形式で 7 文字の ID が記載

されています。

•

ソフトウェアの問題の原因の特定

•

インストールまたはアップグレードの一部としての BIOS の構成

•

デバイス・ドライバーの変更、修正、またはアップグレード

•

ネットワーク・オペレーティング・システム (NOS) のインストールと保守

•

アプリケーション・プログラムのインストールと保守

ご使用の ThinkPad が保証期間中かどうか、および保証期間の期限をお調べにな

りたい場合は、http://www.lenovo.com/support で『Warranty

リックして、画面の案内に従ってください。

ご使用の Lenovo ハードウェア製品に適用される『Lenovo 保証規定』は、安全上

の注意と保証についての手引きの第 3 章、『保証情報』をお読みください。

できれば、ご使用の ThinkPad をそばに置いて電話をかけてください。技術サ

ポートの担当者が問題の解決を援助する際に、その ThinkPad の操作が必要に

なる場合があります。電話をかける前に、最新のドライバーおよびシステム

更新をダウンロードしてあること、診断を実行したこと、および情報を記録

してあることを確認してください。技術サポートに電話をかけるときは、次

の情報を用意しておいてください。

•

ご使用の ThinkPad のモデル番号 (TYPE)

• ThinkPad、モニターなどのコンポーネントのシリアル番号 (S/N)、またはお

買い上げの証明になるもの

•

問題の説明

•

正確なエラー・メッセージ

•

ご使用のシステムのハードウェアおよびソフトウェア構成情報

最寄りのスマートセンターの電話番号については、5 ページの『各国の電話番

号リスト』をご覧ください。

注注注注：：：：電話番号は、予告なしに変更される場合があります。スマー

トセンターの最新の電話番号や受付時間のリストは、Web サイト

http://www.lenovo.com/support/phone (英語のサイトです。) をご覧ください。お

客様の国または地域用の電話番号が一覧にない場合は、Lenovo 販売店または

Lenovo 営業担当員にお問い合わせください。

4 4 4 4

使用上の注意と問題判別

Warranty

Warranty (保証・保守)』をク

Warranty