Lenovo ThinkServer TD200 (Kroatisch) Informationen zu Garantie und Support - Seite 21

Garantni period od tri (3) godine za delove i jedne (1) godine za izradu znači da će

Lenovo obezbediti besplatno servisiranje za:

a. delove i izradu tokom prve godine garantnog roka (ili na duži period ako je tako

odre eno zakonom); i

b. samo delove, na bazi razmene, u drugoj i trećoj godini garantnog perioda. Serviser će

vam naplatiti rad utrošen za obavljanje popravke ili zamene u drugoj ili trećoj godini

garantnog perioda.

Tipovi garancije

1. Servis Korisnički zamenljivih jedinica ("KZJ")

Pod uslovima KZJ servisa, serviser će vam isporučiti KZJ da biste ih sami instalirali.

Uputstva za zamenu i informacije o KZJ šalju se sa vašim proizvodom i mogu se dobiti

od kompanije Lenovo u bilo koje vreme na zahtev. KZJ koje vi možete lako instalirati se

nazivaju spoljašnje KZJ, dok je za instalaciju unutrašnjih KZJ potrebno nešto tehničke

veštine i alata. Instalacija spoljašnjih KZJ je vaša obaveza. Možete zatražiti da serviser

instalira spoljašnju KZJ po osnovu neke od drugih vrsta garancije odre ene za vaš

proizvod. Kompanija Lenovo vam može instalirati spoljašnju KZJ i to naplatiti kao

opcionu uslugu. Spisak KZJ-a i njihove oznake možete naći u kompletu dokumenata koji

se isporučuje sa proizvodom ili na internet adresi: www.lenovocom/CRUs. U slučaju da

je KZJ oštećena, zahtev za njen povraćaj će biti naveden u dokumentima poslatim uz

zamensku KZJ. U slučaju da se zahteva povraćaj: 1) pošaljite uputstvo za povraćaj,

pretplaćenu uplatnicu za troškove slanja, a pakovanje će vam biti dostavljeno sa

zamenskom KZJ; i 2) možda će vam zamenska KZJ biti naplaćena ukoliko serviser ne

primi neispravnu KZJ u roku od trideset (30) dana od dana kada ste primili zamensku

KZJ.

2. Usluga na licu mesta

Pod uslovima usluge na licu mesta, vaš serviser će ili popraviti ili zameniti proizvod na

mestu na kom se vi nalazite. Morate obezbediti odgovarajući radni prostor za rasklapanje

i sklapanje Lenovo proizvoda. Prilikom popravke nekih proizvoda može biti potrebno da

serviser pošalje vaš proizvod u ovlašćeni servisni centar.

3. Kurirske usluge ili usluge skladištenja

Pod uslovima kurirskih usluga ili usluga skladištenja, vaš proizvod će biti popravljen ili

zamenjen u ovlašćenom servisu, a transport će organizovati serviser. Vi ste odgovorni za

isključivanje proizvoda. Paket za transport će vam biti obezbe en da biste vratili proizvod

ovlašćenom servisnom centru. Kurir će pokupiti vaš proizvod i isporučiti ga odre enom

servisnom centru. Nakon popravke ili zamene, servisni centar će vam poslati proizvod

nazad.

Poglavlje 2. Lenovo ograničena garancija