Lenovo ThinkSERVER TS130 (Portugiesisch) Informationen zu Garantie und Support - Seite 28

designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu produto ou

no endereço www.lenovo.com/CRUs. A obrigatoriedade da devolução de uma

CRU com defeito, se houver, será especificada nas instruções fornecidas com

a CRU de substituição. Quando a devolução for necessária: 1) instruções de

devolução, uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga e uma embalagem

serão incluídas na CRU substituta e 2) você poderá ser cobrado pela CRU

substituta se seu Provedor de Serviços não receber a CRU com defeito em até 30

(trinta) dias após o seu recebimento da CRU de substituição.

2. Serviço On-site

No Serviço no local, um Provedor de Serviços irá até você para reparar ou

substituir o produto. Será necessário fornecer uma área de trabalho adequada

para a desmontagem e remontagem do produto. Alguns reparos poderão precisar

ser concluídos em um centro de assistência técnica. Nesse caso, o Provedor de

Serviços arcará com os custos de envio do produto para o centro adequado.

3. Serviço de Transportadora ou Depósito

No Serviço de transportadora ou depósito, o produto será reparado ou substituído

em um centro de assistência técnica designado, e os custos de remessa serão

responsabilidade do Provedor de Serviços. Você é responsável por desconectar o

produto e acomodá-lo em uma embalagem de transporte para envio a um centro

de assistência técnica designado. Um serviço de correio pegará o produto e o

entregará no centro de serviço designado. O centro de assistência técnica será

responsável pelos custos da devolução do produto a você.

4. Serviço de atendimento no balcão

No Serviço de atendimento no balcão, o produto será reparado ou substituído

após você entregá-lo por sua própria conta e risco em um centro de assistência

técnica designado. Após o produto ser reparado ou substituído, ele será

disponibilizado para ser coletado por você. Se você não coletar o produto, o

Provedor de Serviços poderá descartá-lo da forma que julgar conveniente, sem

nenhuma obrigação junto a você.

5. Serviço de remessa postal

No Serviço de remessa postal, o produto será reparado ou substituído em um

centro de assistência técnica designado após você enviá-lo por sua própria conta

e risco. Após o produto ter sido reparado ou substituído, ele será devolvido a você

por conta e risco da Lenovo, a menos que o Provedor de Serviços especifique de

outra forma.

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