Lenovo ThinkServer (Spanisch) Informationen zu Garantie und Support - Seite 23

de servicio le pida que descargue e instale algunas actualizaciones de software

concretas.

Algunos problemas se pueden resolver con una pieza de recambio que puede

instalar el propio Cliente, denominada "Unidad reemplazable por el cliente" o

"CRU, por sus siglas en inglés." Si es así, el Proveedor de servicio le proporcionará

la CRU para que la instale.

Si el problema no se puede resolver por teléfono, ni a través de la aplicación de

actualizaciones de software ni con la instalación de una CRU, el proveedor de

servicio dispondrá un servicio según el de servicio de garantía designado para el

producto en la "Parte 3 - Información sobre el servicio de garantía".

Si el proveedor de servicio determina que no puede reparar el producto, el

proveedor de servicio lo sustituirá por uno que sea como mínimo funcionalmente

equivalente.

Si el proveedor de servicio determina que no puede reparar ni reemplazar el

producto, la única solución conforme a esta Garantía limitada será devolver el

producto al lugar de compra o a Lenovo y se le reembolsará el precio de compra.

Productos o Componentes de Sustitución

Cuando el servicio de garantía implique la sustitución de un producto o de uno

de sus componentes, el elemento sustituido pasará a ser propiedad de Lenovo y

el producto de sustitución pasará a ser del Cliente. Sólo se podrán reemplazar

los productos o componentes de Lenovo sin modificar. Es posible que el

producto de sustitución proporcionado por Lenovo no sea nuevo, pero funcionará

correctamente y será, como mínimo, funcionalmente equivalente al producto o

componente sustituido. El producto o componente de sustitución dispondrá de

garantía durante el período restante del producto original.

Uso de Información Personal de Contacto

Si obtiene servicio bajo esta garantía, autoriza a Lenovo a almacenar, utilizar y

procesar la información sobre el servicio de garantía y su información de contacto,

incluidos el nombre, los números de teléfono, la dirección y la dirección de correo

electrónico. Lenovo puede utilizar esta información para prestar servicio conforme

a esta garantía. Es posible que nos pongamos en contacto con el Cliente para

informarnos de su grado de satisfacción con relación al servicio de garantía o para

notificarle novedades sobre el producto o cuestiones relativas a la seguridad. Para

conseguir estos objetivos, autoriza a Lenovo a transferir la información a aquellos

países en los que operamos y la facilitemos a aquellas entidades que actúan en

nuestro nombre. También podríamos revelarla si así lo requiere la legislación. La

política de privacidad de Lenovo está disponible en: www.lenovo.com/.

Conceptos no cubiertos por esta Garantía

Esta garantía no cubre lo siguiente:

Capítulo 3. Garantía limitada de Lenovo