IKEA LAGAN BCF178/42 Manual - Página 30
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FRANÇAIS
La garantie légale due par le vendeur n'exclut en
rien la garantie légale due par le constructeur.
Litiges éventuels
En cas de difficulté vous avez la possibilité, avant
toute action en justice, de rechercher une solution
amiable, notamment avec l'aide :
d'une association de consommateurs ;
ou d'une organisation professionnelle de la
branche;
ou de tout autre conseil de votre choix.
Il est rappelé que la recherche d'une solution
amiable n'interrompt pas le délai de deux ans de
l'art.1648 du Code Civil.
Il est aussi rappelé qu'en règle générale et sous
réserve de l'appréciation des tribunaux, le respect
des dispositions de la présente garantie
contractuelle suppose :
• Que l'acheteur honore ses engagements
financiers envers le vendeur;
• Que l'acheteur utilise l'appareil de façon
normale; (*)
• Que pour les opérations nécessitant une haute
technicité aucun tiers non agréé par le vendeur
ou le constructeur n'intervienne pour réparation
sur l'appareil (sauf cas de force majeure ou
carence prolongée du vendeur).
(*) Voir la notice d'emploi et d'entretien et les
conditions d'application de la garantie
contractuelle
Garantie contractuelle IKEA
PRIX : rien à payer en sus.
DUREE : 5 (cinq) ans.
POINT DE DEPART : à compter de la date d'achat
chez IKEA.
RÉPARATION DE L'APPAREIL :
• remplacement des pièces, main-d'oeuvre,
déplacement, transport des pièces ou de
l'appareil : oui
• garantie des pièces remplacées : non
• délai d'intervention : fonction du type de
réparation et porté à la connaissance de
l'acheteur avant intervention.
REMPLACEMENT OU REMBOURSEMENT DE
L'APPAREIL (en cas d'impossibilité de réparation
reconnue par le vendeur et le constructeur) : oui
Pour mettre en oeuvre le service après-vente en cas
de panne couverte par la garantie contractuelle, ou
pour obtenir des informations techniques pour la
mise en service ou le bon fonctionnement de
l'appareil, contacter IKEA au numéro de téléphone
respectif, suivant le pays, indiqué à la fin de cette
notice et correspondant à votre appareil.
Conservez votre preuve d'achat avec le document
de garantie, ils vous seront nécessaires pour la mise
en oeuvre de la garantie.
CONDITIONS DE GARANTIE CONTRACTUELLE
IKEA
Quelle est la durée de validité de la garantie ?
La présente garantie est valable cinq (5) ans à
compter de la date d'achat chez IKEA d'un
appareil électroménager de l'assortiment cuisines,
à l'exception des appareils LAGAN qui sont
garantis pour une durée de deux (2) ans.
L'original du ticket de caisse, de la facture ou du
bon de livraison en cas de vente à distance sera
exigé comme preuve de l'achat. Conservez-le dans
un endroit sûr.
La réparation ou le remplacement du produit
défectueux n'a pas pour conséquence de prolonger
la durée initiale de garantie. Toutefois,
conformément à l'art. L.21 1-16 du Code de la
Consommation, toute période d'immobilisation du
produit, pour une remise en état couverte par la
garantie, d'au moins sept jours vient s'ajouter à la
durée de la garantie qui restait à courir à la date
de la demande d'intervention du consommateur ou
de la mise à disposition pour réparation du bien en
cause, si cette mise à disposition est postérieure à
la demande d'intervention.
Quels sont les appareils électroménagers
couverts par la garantie ?
La garantie IKEA de cinq (5) ans couvre tous les
appareils électroménagers de l'assortiment cuisines,
hors appareils de la série LAGAN qui sont garantis
pour une durée de deux (2) ans, achetés chez IKEA
à compter du 1er août 2007.
Quels sont les appareils électroménagers exclus
de la présente garantie ?
Les appareils électroménagers portant le nom de
LAGAN, et tous les appareils électroménagers de
l'assortiment cuisines IKEA achetés avant le 1er
août 2007.
Qui est couvert par la garantie ?
La présente garantie concerne l'acheteur agissant
en qualité de consommateur à compter de la date
d'achat du produit.
Qui exécutera les prestations dans le cadre de la
garantie ?
Le prestataire de services désigné par IKEA
fournira l'assistance de son réseau de réparateurs
agréés pour vous servir dans le cadre de cette
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