FRANÇAIS
Garantie IKEA
Quelle est la durée de validité de la garantie
IKEA ?
Cette garantie est valable pendant deux (2) ans
à compter de la date d'achat initiale de votre
appareil chez IKEA. La preuve d'achat originale
est requise. Si les travaux d'entretien sont
effectués sous garantie, cela ne prolongera pas
la période de garantie de l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
Contactez le magasin IKEA le plus proche.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil, dus
à des vices de matière ou de fabrication, à partir
de la date d'achat chez IKEA. Cette garantie
ne s'applique que dans le cas d'un usage
domestique. Les exceptions sont spécifiées
à la rubrique « Qu'est-ce qui n'est pas couvert
par cette garantie ? » Pendant la période de
garantie, les coûts engagés pour remédier au
problème, par exemple les réparations, les
pièces, la main-d'œuvre et les déplacements
sont pris en charge à condition que l'appareil
soit accessible à des fins de réparation sans
dépenses particulières. Les pièces remplacées
deviendront la propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
IKEA examine le produit et décide, à sa seule
discrétion, si le défaut est couvert par la
garantie. Si tel est le cas, IKEA procède alors,
à sa seule discrétion, à la réparation du produit
défectueux ou à son remplacement par le
même produit ou par un produit équivalent.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie ?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou par
négligence, les dommages résultant du
non-respect des instructions d'utilisation, d'une
installation inadéquate ou d'une alimentation
électrique inadéquate, les dommages
causés par des réactions chimiques ou
électrochimiques, la rouille, la corrosion ou un
dégât des eaux, y compris, notamment, les
dommages causés par un excès de calcaire
dans l' e au, les dommages causés par des
conditions environnementales anormales.
• Les consommables, y compris les ampoules
et les piles.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs
qui n'affectent pas l'usage normal de
l'appareil, y compris les rayures et les
éventuelles différences de couleur.
• Les dommages accidentels causés par des corps
étrangers ou des substances, et le nettoyage et
le débouchage des filtres, systèmes de vidange
ou compartiments à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires,
paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d'alimentation et de vidange, joints,
ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements, sauf
s'il est prouvé que ces dommages sont dus
à des vices de fabrication.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées
par nos réparateurs désignés et/ou un
partenaire contractuel autorisé ou en
cas d'utilisation antérieure de pièces non
d'origine.
• Les réparations consécutives à une
installation inadéquate ou non conforme aux
spécifications.
• L'utilisation de l'appareil dans un
environnement non domestique,
(p. ex. professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. IKEA décline toute responsabilité
en cas de dommages pendant le transport
si un client transporte personnellement le
produit jusqu'à son domicile ou une autre
adresse. Si IKEA livre le produit à l'adresse de
livraison indiquée par le client, les éventuels
dommages subis par le produit lors de cette
livraison seront couverts par IKEA.
• Les frais liés à l'installation initiale de
l'appareil IKEA. Si un prestataire de service
IKEA ou un partenaire contractuel autorisé
répare ou remplace l'appareil conformément
à la présente garantie, le prestataire de
services ou le partenaire agréé autorisé
réinstallera l'appareil réparé ou installera
l'appareil de remplacement, le cas échéant.
Comment s'applique la loi nationale
La garantie IKEA vous donne des droits légaux
spécifiques, qui couvrent ou dépassent toutes
les exigences légales locales. Cependant, ces
conditions ne limitent en aucun cas les droits des
consommateurs décrits dans la législation locale.
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