IKEA FULLSTANDIG Manual - Página 33
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FRANÇAIS
GARANTIE IKEA
Quelle est la durée de validité de la garantie
IKEA?
Cette garantie est valable 5 (cinq) ans à
compter de la date d'achat/de livraison de
votre appareil. La preuve d'achat originale est
requise. Les réparations, effectuées sous garantie
ne prolongent pas la période de garantie de
l'appareil.
Quels sont les appareils n'étant pas couverts par
la garantie de 5 (cinq) ans IKEA ?
Les appareils portant le nom de LAGAN et tous
les appareils achetés chez IKEA avant le 1er août
2007.
Qui effectuera la réparation ?
IKEA gère les prestations de service par le biais
de son propre service après-vente ou par l'un de
ses partenaires agréés.
Que couvre la garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil dus
à un vice de fabrication (défaut fonctionnel),
à compter de la date d'achat/de livraison de
l'appareil. Cette garantie ne s'applique que dans
le cas d'un usage domestique.
Les exceptions sont spécifiées sous la rubrique
"Qu'est-ce-qui n'est pas couvert par cette
garantie?" Pendant la période de garantie, les
coûts engagés pour remédier au problème, par
exemple les réparations, les pièces, la main-
d'oeuvre et les déplacements sont couverts, pour
autant que l'appareil soit accessible à des fins
de réparation sans dépenses particulières. Les
définitions locales actuelles ou les instructions
juridiques en vigueur pour le pays correspondant
sont valables sous ces conditions. Les pièces
remplacées deviennent la propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème?
Le réparateur désigné par IKEA examinera le
produit et décidera, à sa seule discrétion, s'il
est couvert par cette garantie. Si le réparateur
estime que le produit est couvert, celui-ci, ou
un partenaire autorisé, soit réparera le produit
défectueux, soit le remplacera par un produit
identique ou comparable, à sa seule discrétion.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou par
négligence, les dommages occasionnés à défaut
de respecter les instructions d'utilisation, par
une installation inadéquate ou une alimentation
électrique inadéquate, les dommages causés
par des réactions chimiques ou électrochimiques,
la rouille, la corrosion ou les dégâts des eaux, y
compris, notamment, les dommages causés par un
excès de calcaire dans l'eau, les dommages causés
par des conditions environnementales anormales.
• Les accessoires utilisés ou usés comme par ex. les
piles et ampoules.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs qui
n'affectent pas l'usage normal de l'appareil, y
compris les rayures et les éventuelles différences de
couleur.
• Les dommages provoqués par des corps étrangers,
des substances, le nettoyage ou le débouchage
des filtres, des systèmes d'écoulement ou des
compartiments pour détergents.
• Les dommages occasionnés aux éléments suivants
: vitrocéramique, accessoires, paniers à vaisselle
supérieur et inférieur et à couverts, tuyaux
d'alimentation et de vidange, joints, ampoules
et protections des ampoules, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements, sauf s'il est
prouvé que ces dommages sont dus à des vices de
fabrication.
• Les cas où aucun défaut n'est mis à jour par le
technicien.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées par
nos réparateurs désignés et/ou un partenaire
contractuel autorisé ou lorsque des pièces autres
que d'origine ont été utilisées.
• Les réparations consécutives à une installation
inadéquate ou non conforme aux spécifications.
• L'utilisation impropre de l'appareil et/ou dans un
environnement autre que domestique, par exemple
à des fins professionnelles.
• Les dommages occasionnés par ou durant le
transport. Si un client transporte personnellement
le produit jusqu'à son domicile ou une autre
adresse, IKEA décline toute responsabilité en cas
de dommages pendant le transport. Si IKEA livre le
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