Lenovo ThinkCentre M70z (Guía del usuario - Página 35

Navegue en línea o descargue pdf (Guía del usuario para Escritorio Lenovo ThinkCentre M70z. Lenovo ThinkCentre M70z 48 páginas. Machine type: 7570, 7577, 7578, 7580, 7583, 7584, 7589, 7594, 7595, 7597, 7598
También para Lenovo ThinkCentre M70z: Manual del usuario (50 páginas), (Spanish) Guías Del Usuario Manual (48 páginas), (Francés) Manual D'utilisation (48 páginas), (coreano) Manual del usuario (48 páginas), (portugués) Manual del usuario (50 páginas), (neerlandés) Manual del usuario (50 páginas), (polaco) Manual del usuario (50 páginas), (Inglés) Manual del usuario (50 páginas), (turco) Manual del usuario (50 páginas), (Guía del usuario (48 páginas), (esloveno) Manual del usuario (50 páginas), (húngaro) Manual del usuario (50 páginas), (árabe) Manual del usuario (48 páginas), (Croata) Guía para eslovenos (50 páginas), (Croata) Uputstvo Za Korisnike (50 páginas), (eslovaco) Manual del usuario (50 páginas), Manual del usuario (48 páginas)

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Lenovo ThinkCentre M70z (Guía del usuario

Capítulo 6. Programas de resolução de problemas e

diagnóstico

Este capítulo fornece informações sobre alguns programas básicos de resolução de problemas e

diagnóstico. Se o problema do seu computador não estiver descrito neste capítulo, consulte o Capítulo 7

"Obtendo Informações, Ajuda e Serviços" na página 31 para conhecer recursos adicionais de resolução de

problemas.

Este capítulo contém os seguintes tópicos:

•

"Resolução de Problemas Básica" na página 27

•

"Programas de Diagnóstico" na página 28

•

"Limpando um mouse ótico" na página 29

Resolução de Problemas Básica

A tabela a seguir fornece informações básicas para ajudá-lo a resolver problemas do seu computador.

Nota: Se você não puder resolver o problema após executar a resolução de problemas básica, leve o

computador para manutenção. Consulte o Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre fornecido com seu

computador para obter informações de segurança e garantia e a lista de números de telefone de serviço e

suporte. Você também pode obter os números de telefone de serviço e suporte mais recentes e uma versão

em PDF do Guia de Segurança e Garantia do ThinkCentre no Web site de suporte da Lenovo em:

http://www.lenovo.com/support

Sintoma

O computador não inicia

quando você pressiona o botão

liga/desliga.

A tela do monitor está em

branco.

O teclado USB ou PS/2 não

funciona.

Verifique se:

• O cabo de energia está conectado corretamente à parte posterior do

computador e a uma tomada funcionando.

• O indicador de energia na parte frontal do computador está ligado.

• A voltagem do computador corresponde à voltagem disponível na tomada de

seu país ou região.

Verifique se:

• O cabo de energia está conectado corretamente à parte posterior do

computador e a uma tomada funcionando.

• A voltagem do computador corresponde à voltagem disponível na tomada de

seu país ou região.

• Os controles de brilho e contraste estão definidos corretamente.

Verifique se:

• O computador está ligado.

• O teclado está conectado corretamente a um conector de teclado adequado (o

conector de teclado PS/2 ou um dos conectores USB) no computador.

• Não há teclas presas.

Ação