Lenovo Thinkpad edge 13 (Portugués) Manual de servicio y resolución de problemas - Página 19

Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Para

obter a lista mais recente de números de telefone do Centro de Assistência a

Clientes e respectivo horário de funcionamento, visite o sítio de suporte da Lenovo

na Web no endereço http://www.lenovo.com/support/phone. Se o número

referente ao seu não constar na lista, contacte o revendedor ou representante

de vendas da Lenovo.

Obter ajuda em todo o mundo

Se viajar com o computador ou passar a utilizá-lo num país em que o tipo de

máquina ThinkPad seja comercializado, o computador poderá ser elegível para

assistência internacional durante o período de garantia (IWS - International

Warranty Service), conferindo-lhe automaticamente o direito de poder usufruir dos

serviços de assistência durante o período de garantia. O serviço será executado

por prestadores de assistência autorizados a prestar o serviço de garantia.

Os métodos e procedimentos da assistência variam de país para país e certos

serviços podem não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia

Internacional é prestado através do método de serviço (como, por exemplo,

depósito, transporte ou assistência nas instalações) que é fornecido no país de

assistência. Os centros de assistência em certos países podem não conseguir

prestar assistência a todos os modelos de um tipo de máquina em particular. Em

certos países, podem aplicar-se taxas e restrições no momento da assistência.

Para determinar se o seu computador é elegível para o Serviço de Garantia

Internacional e para ver uma lista dos países onde esse serviço está disponível,

visite http://www.lenovo.com/support, faça clique em Warranty (Garantia) e siga

as instruções apresentadas no ecrã.

Para se certificar de que obtém o melhor desempenho do seu computador,

consulte a seguinte página da Web onde poderá encontrar informações sobre

resolução de problemas e respostas para as perguntas mais frequentes:

http://www.lenovo.com/support/faq

Lista telefónica mundial

Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.

Para obter uma lista mais actualizada dos números de telefone, aceda ao

endereço http://www.lenovo.com/support/phone.

Capítulo 2. Obter ajuda e assistência