Lenovo Thinkpad edge 13 (sueco) Manual de resolución de problemas - Página 26

Imprimir página

Lenovo Thinkpad edge 13 (sueco) Manual de resolución de problemas

ThinkPad Edge 14" och Edge 15"

Maskintyp

0199, 0301,

0302, 0319,

0578, 0579

Vid behov utför kundens Serviceleverantör reparationer eller byter ut delar

beroende på vilket garantiservicealternativ som anges för kundens produkt och

den tillgängliga servicen. Datum och klockslag för servicen beror på när du ringer,

om delarna finns tillgängliga samt andra faktorer.

Garantiservicealternativ

1. "CRU"-service (Customer Replaceable Unit)

Under CRU-service levererar Serviceleverantören CRU-enheter till dig på egen

bekostnad, men som du själv installerar. CRU-information och anvisningar

för bytet levereras tillsammans med din produkt och finns vid övriga tillfällen

tillgängliga hos Lenovo på begäran. CRU-delar som du enkelt kan installera

själv kallas för "CRU-delar med självservice". "CRU-delar med tillvalsservice"

är CRU-delar som kan kräva viss teknisk kompetens och särskilda verktyg.

Kunden ansvarar själv för installation av CRU-delar med självservice. Kunden kan

begära att en Serviceleverantör installerar CRU-delar med tillvalsservice under

någon annan typ av garantiservice som gäller för produkten. Ett erbjudande

om tillvalsservice kan finnas tillgängligt för köp från en Serviceleverantör

eller Lenovo enligt vilket CRU-delar med självservice installeras åt dig. En

förteckning över CRU-delar och deras benämningar återfinns i publikationen

som medföljer produkten och på www.lenovo.com/CRUs. Eventuella krav

på att återlämna en felaktig CRU-del specificeras i de instruktioner som

medföljer en CRU-ersättningsdel. Om ett återlämnande krävs gäller följande:

1) Returanvisningar, en förskottsbetald returfraktsedel och emballage levereras

tillsammans med CRU-ersättningsdelen och 2) du kan bli ersättningsskyldig för

CRU-ersättningsdelen om serviceleverantören inte får den felaktiga delen från dig

inom trettio (30) dagar efter det att du har tagit emot CRU-ersättningsdelen.

2. På platsen-service

Under alternativet Service på plats reparerar eller byter en Serviceleverantör

ut produkten på plats hos dig. Du måste tillhandahålla lämplig arbetsyta där

produkten kan plockas isär och monteras ihop igen. Vissa reparationer kan behöva

slutföras på ett servicecenter. I så fall skickar Serviceleverantören produkten

till servicecentret på egen bekostnad.

Service och felsökning

Land eller region för

köp

Australien, Nya Zeeland

och Japan

Övriga

Garantitid

Delar och

arbete - 1 år

Batteriet - 1 år

Delar och

arbete - 1 år

Batteriet - 1 år

Garantiservicealternativ

3, 1

4, 1