Lenovo Thinkpad edge 13 (Griego) Manual de resolución de problemas - Página 17

Κεφάλαιο 2. Λήψη βοήθειας και υπηρεσιών

Λήψη βοήθειας και υπηρεσιών

Αν χρειαστείτε βοήθεια, υπηρεσίες, τεχνική υποστήριξη ή απλά περισσότερες

πληροφορίες για τους φορητούς υπολογιστές ThinkPad, θα βρείτε μια ευρεία

γκάμα πηγών πληροφοριών από τη Lenovo που μπορούν να σας βοηθήσουν. Σε

αυτήν την ενότητα παρέχονται πληροφορίες σχετικά με το πού μπορείτε να βρείτε

πρόσθετες πληροφορίες για τους φορητούς υπολογιστές ThinkPad, τι πρέπει να

κάνετε αν αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με τον υπολογιστή σας και ποιον να

καλέσετε αν χρειαστείτε εξυπηρέτηση.

Τα Service Pack της Microsoft

αποτελούν τις πιο πρόσφατες πηγές λογισμικού

για ενημερώσεις προϊόντων Windows. Διατίθενται για μεταφόρτωση από το

διαδίκτυο (μπορεί να ισχύουν κάποιες χρεώσεις σύνδεσης) ή μέσω δίσκου (CD). Για

πιο συγκεκριμένες πληροφορίες και διασυνδέσεις, μεταβείτε στο δικτυακό τόπο

της Microsoft στη διεύθυνση http://www.microsoft.com. Η Lenovo προσφέρει

τεχνική υποστήριξη εγκατάστασης και ρύθμισης (Up and Running Support) για

την εγκατάσταση ή την υποβολή ερωτήσεων σχετικά με Service Pack για το

προεγκατεστημένο από τη Lenovo λειτουργικό σύστημα Microsoft Windows.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το Κέντρο υποστήριξης

πελατών (Customer Support Center) για τη χώρα σας στον αριθμό τηλεφώνου που

αναφέρεται στην ενότητα "Παγκόσμιος τηλεφωνικός κατάλογος"στη σελίδα 6. Σε

ορισμένες περιπτώσεις απαιτείται η καταβολή κάποιου χρηματικού αντιτίμου.

Λήψη βοήθειας από το διαδίκτυο

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες υποστήριξης για τον φορητό σας υπολογιστή

ThinkPad στη διεύθυνση http://www.lenovo.com/support. Εξερευνήστε τις

διαθέσιμες πληροφορίες σε αυτόν τον δικτυακό τόπο, για να μάθετε πώς μπορείτε

να λύσετε προβλήματα, να βρείτε νέους τρόπους για τη χρήση του υπολογιστή

σας και να ενημερωθείτε για προαιρετικές συσκευές που κάνουν την εργασία με

τον φορητό σας υπολογιστή ThinkPad ακόμα πιο εύκολη.

Επικοινωνία με το Κέντρο υποστήριξης πελατών

Αν έχετε προσπαθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας και χρειάζεστε

βοήθεια κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, μπορείτε να λάβετε βοήθεια

και πληροφορίες από το τηλέφωνο μέσω του Κέντρου υποστήριξης πελατών

(Customer Support Center). Οι ακόλουθες υπηρεσίες είναι διαθέσιμες κατά τη

διάρκεια της περιόδου εγγύησης: