Lenovo ThinkServer TD200 (Español) Información sobre garantía y asistencia - Página 8

publicación Manual de mantenimiento de hardware, que contiene información de

seguridad, características y especificaciones; información de configuración de

software, listados de componentes, procedimientos de reparación y sustitución

de componentes e información de diagnóstico. La publicación Manual de

mantenimiento de diagnóstico se encuentra disponible en:

http://www.lenovo.com/support

Si cree que tiene un problema de software, consulte la documentación,

incluidos los archivos léame y la ayuda en línea, que se proporciona con el

sistema operativo o el programa de aplicación.

Si sigue las instrucciones detalladas en la página web de Lenovo podrá acceder

a la información técnica más reciente y descargar controladores de dispositivo

y actualizaciones.

http://www.lenovo.com/support

Ayuda y servicio

Esta sección contiene información sobre la obtención de ayuda y servicio.

Antes de llamar, efectúe los pasos siguientes para intentar solucionar el

problema usted mismo:

v Compruebe todos los cables para asegurarse de que están conectados.

v Compruebe los interruptores de alimentación para asegurarse de que el

sistema y cualquier dispositivo opcional están encendidos.

v Utilice la información sobre resolución de problemas en la documentación

del sistema, que aparece en el DVD Documentación de Thinkserver que se

proporciona con el sistema.

v Consulte la página web de soporte de Lenovo para obtener información

actualizada, nuevos controladores de dispositivos, recomendaciones y

sugerencias:

http://www.lenovo.com/support

v Tenga disponible la siguiente información:

– Tipo y modelo de máquina

– Número de serie de los productos de hardware

– Descripción del problema

– Texto exacto de los mensajes de error

– Información de configuración de hardware y software

Cómo llamar para obtener servicio

Durante el periodo de garantía, puede obtener ayuda e información por

teléfono a través del Centro de soporte al cliente.

Información de garantía y soporte