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Lenovo ThinkSERVER TS130
(Portugués) Información sobre garantía y asistencia
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Lenovo ThinkSERVER TS130 (Portugués) Información sobre garantía y asistencia - Página 27

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Lenovo ThinkSERVER TS130 (Portugués) Información sobre garantía y asistencia

Parte 3 – Informações do serviço de garantia

Tipo de Máquina

1098, 1105

1100, 1106

Se necessário, o Provedor de Serviços efetuará reparo ou serviço de troca,

dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e o

serviço disponível. O agendamento do serviço dependerá da hora do seu contato,

da disponibilidade das peças e de outros fatores.

Tipos de Serviço de Garantia

1. Serviço de Unidade Substituível pelo Cliente ("CRU")

No Serviço de CRU, o Provedor de Serviços enviará e arcará com os custos

do envio de CRUs para você mesmo instalar. Informações sobre a CRU e as

instruções de substituição são fornecidas com o seu produto e estão disponíveis

na Lenovo a qualquer momento mediante solicitação. As CRUs que podem ser

instaladas com facilidade são chamadas de "CRUs de Autoatendimento". As

"CRUs de Serviço Opcional" são CRUs que podem exigir alguma habilidade

técnica e ferramentas. A instalação de CRUs de Autoatendimento é de sua

responsabilidade. Você pode solicitar que um Provedor de Serviços instale

CRUs de Serviço Opcional de acordo com um dos outros tipos de serviço de

garantia designados para o produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar

disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as

CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas

País ou Região da

Compra

Estados Unidos,

Canadá, Europa,

Oriente Médio, África,

Japão, Austrália e Nova

Zelândia, Cingapura,

Índia, Malásia, Tailândia,

Indonésia, Filipinas,

Vietnã, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh,

Coreia, Taiwan, América

Latina

Estados Unidos,

Canadá, Europa,

Oriente Médio, África,

Japão, Austrália e Nova

Zelândia, Cingapura,

Índia, Malásia, Tailândia,

Indonésia, Filipinas,

Vietnã, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh,

Coreia, Taiwan, América

Latina

Período de

garantia

Peças e

Mão-de-obra -

1 ano

Peças e

Mão-de-obra -

3 anos

Capítulo 3. Garantia Limitada da Lenovo

Tipo de serviço

de garantia

1 e 2