Lenovo ThinkSERVER TS130 (griego) Manual - Página 13

Κεφάλαιο 2. Βοήθεια και υπηρεσίες

Σε αυτό το κεφάλαιο μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη λήψη

βοήθειας και υπηρεσιών.

Δήλωση του διακομιστή σας στη Lenovo

Μπορείτε να δηλώσετε το διακομιστή σας στη Lenovo ακολουθώντας τις οδηγίες

στη διεύθυνση:

http://www.lenovo.com/register

Όταν δηλώνετε το διακομιστή σας, τα στοιχεία καταχωρούνται σε μια βάση

δεδομένων, η οποία δίνει τη δυνατότητα στη Lenovo να επικοινωνήσει μαζί σας

σε περίπτωση ανάκλησης ή άλλου σοβαρού προβλήματος. Αφού δηλώσετε το

διακομιστή σας στη Lenovo, θα μπορείτε να επωφελείστε από γρηγορότερη

εξυπηρέτηση όταν καλείτε τη Lenovo για βοήθεια. Επιπλέον, ορισμένες

τοποθεσίες παρέχουν εκτενή δικαιώματα και υπηρεσίες στους καταχωρημένους

χρήστες.

Πριν μας καλέσετε

Πριν μας καλέσετε, επιχειρήστε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας εκτελώντας

τα παρακάτω βήματα:

• Ελέγξτε όλα τα καλώδια και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα.

• Ελέγξτε τους διακόπτες λειτουργίας και βεβαιωθείτε ότι το σύστημα και

οποιεσδήποτε προαιρετικές συσκευές βρίσκονται σε λειτουργία.

• Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες επίλυσης προβλημάτων που διατίθενται στο

DVD τεκμηρίωσης που συνοδεύει το προϊόν σας.

• Ελέγξτε αν υπάρχουν νέες πληροφορίες, νέα προγράμματα οδήγησης

συσκευών και τυχόν σχετικές συμβουλές και υποδείξεις στο δικτυακό τόπο

υποστήριξης της Lenovo στη διεύθυνση:

http://www.lenovo.com/support

Αν είναι δυνατό, συνιστάται να είστε στον υπολογιστή σας όταν καλείτε. Θα

πρέπει να έχετε πρόχειρες τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Τύπος και μοντέλο μηχανής

• Αριθμοί σειράς των προϊόντων υλικού εξοπλισμού της Lenovo

• Περιγραφή του προβλήματος

• Ακριβής διατύπωση των μηνυμάτων σφαλμάτων

• Πληροφορίες σχετικά με τη σύνθεση υλικού εξοπλισμού και λογισμικού