Lenovo ThinkServer (Portugués) Información sobre garantía y asistencia - Página 21

Alguns problemas podem ser resolvidos com uma peça de substituição que você

pode instalar sozinho chamada de "Unidade Substituível pelo Cliente", ou "CRU".

Nesse caso, o Provedor de Serviços enviará a CRU ao cliente para instalação.

Se o problema não puder ser resolvido por telefone, via aplicação de atualizações

de software ou através da instalação de uma CRU, o Provedor de Serviços

providenciará o serviço de acordo com o tipo de serviço de garantia designado

para o produto na "Parte 3 – Informações do serviço de garantia" a seguir.

Se o Provedor de Serviços determinar que seu produto não pode ser reparado, o

Provedor de Serviços o substituirá por outro que seja, no mínimo, funcionalmente

equivalente.

Se o Provedor de Serviços determinar que não é possível reparar ou substituir

o produto, seu único recurso sob esta garantia limitada será devolver o produto

ao local de compra ou à Lenovo para obter um reembolso no valor do preço de

compra.

Produtos ou peças de substituição

Quando o serviço de garantia implicar na substituição de um produto ou uma

peça, o produto ou peça substituído se tornará propriedade da Lenovo e o

produto ou peça de substituição se tornará sua propriedade. Apenas produtos e

peças Lenovo inalterados são qualificados para substituição. É possível que o

produto ou peça de substituição fornecido pela Lenovo não seja novo, mas estará

em boas condições e será, no mínimo, equivalente em funcionamento ao produto

ou peça original. O produto ou peça de substituição será garantido pelo restante

do período de garantia do produto original.

Uso de informações de contato pessoais

Ao obter serviço sob esta garantia, você autoriza a Lenovo a armazenar, usar e

processar as informações sobre seu serviço de garantia e suas informações de

contato, incluindo nome, números de telefone, endereço e endereço de e-mail. A

Lenovo pode usar essas informações para executar os serviços necessários sob

esta garantia. Podemos entrar em contato com você para consultá-lo sobre sua

satisfação com nosso serviço de garantia e notificá-lo sobre quaisquer "recalls"

de produtos ou questões de segurança. Para esses fins, você autoriza a Lenovo a

transferir suas informações para qualquer país no qual exercemos atividades e

a fornecê-las para entidades que atuam em nosso nome. Também poderemos

divulgá-las quando exigido por lei. A política de privacidade da Lenovo está

disponível em www.lenovo.com/.

O que esta Garantia Não Cobre

A garantia não cobre:

• Operação ininterrupta ou sem erros de um produto.

• Perda ou danos aos dados armazenados em um produto.

Capítulo 3. Garantia Limitada da Lenovo