Bosch Ascenta SHE3ARL5UC Manuel d'instructions - Page 21
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Customer Service
Your dishwasher requires no special care
other than that described in the Care and
Maintenance section of the Use and Care
Manual. If you are having a problem with
your dishwasher, before calling for service
please refer to the Self Help section in the
Use and Care Manual. If service is neces-
sary, contact your dealer or installer or an
authorized service center. Do not attempt
to repair the appliance yourself. Any work
performed by unauthorized personnel may
void the warranty.
If you are having a problem with your dish-
washer and are not pleased with the service
you have received, please take the following
steps (in the order listed below) until the
problem is corrected to your satisfaction:
1. Contact your installer or the Author-
ized Service Contractor in your area.
2. Contact us through our website. See
your Use and Care Manual for
instructions.
3. Write us at the address below:
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
4. Call us at the Customer Service
phone number listed on the label
located on the right edge of the dish-
washer door as shown.
Please be sure to include (if you are writ-
ing), or have available (if you are calling),
the following information:
•
Model number
•
Serial number
•
Date of original purchase
•
Date the problem originated
•
Explanation of the problem
•
Daytime phone number where you
can be reached
Please make a copy of your invoice and
keep it with this manual. The customer
must show proof of purchase to obtain
warranty service.
Model Number
Numéro de modèle
Número de Modelo
© BSH Home Appliances Corporation 2011 • Litho U.S.A.
Service à la Clientèle
Ce lave-vaisselle ne requiert aucun
entretien spécial autre que ce qui est
décrit dans la section Entretien de le guide
d'utilisation et d'entretien. En cas de
problème avec le lave-vaisselle, avant
d'effectuer un appel de service, voir la
section Aide. Si un service est nécessaire,
communiquer avec le marchand ou
l'installateur ou un centre de service
autorisé. Ne pas tenter d'effectuer soi-
même la réparation. Toute réparation
effectuée par un personnel non autorisé
peut annuler la garantie.
Si l'on a un problème avec le lave-vaisselle
et que l'on n'est pas satisfait du service
reçu, prendre les mesures suivantes (dans
l'ordre indiqué ci-dessous) jusqu'à ce que
le problème soit corrigé :
1. Communiquer avec l'installateur ou
2. Nous contacter par notre site web.
3. Écrire à :
4. Téléphoner au service à la clientèle au
S'assurer d'inclure (par écrit) ou avoir
sous la main (par téléphone) l'information
suivante :
•
•
•
•
•
Les numéros de modèle et de série sont
situés sur la plaque signalétique, bord
droit de la porte du lave-vaisselle.
De plus, si par écrit, inclure un numéro de
téléphone pendant la journée.
Faire une copie de la facture et la con-
server dans ce guide. Le consommateur
doit fournir une preuve d'achat pour obte-
nir un service sous garantie.
Customer Service Phone Number
Numéro de téléphone du service à la clientèle
Número de teléfono del servicio al cliente
Serial Number
Numéro de série
Número de Serie
le centre de service dans la région.
Voir le guide d'utilisation et
d'entretien pour les instructions.
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
numéro indiqué sur l'étiquette
placée sur le bord droit de la porte
du lave-vaisselle.
Numéro de modèle
Numéro de série
Date d'achat d'origine
Date du début du problème
Explication du problème
Servicio al Cliente
Su lavavajillas no requiere atención especial
diferente del que se describe en la sección de
cuidado y mantenimiento del manual de uso y
cuidado. Si tiene algún problema con su
lavavajilla, consulte la sección de autoayuda en
el manual de uso y cuidado antes de llamarnos
y solicitar ayuda. Si se necesita servicio,
póngase en contacto con su distribuidor o
instalador o con un centro de servicio
autorizado. No trate de reparar el aparato
usted mismo. Todo trabajo realizado por
personas no autorizadas puede invalidar la
garantía.
Si usted tiene algún problema con su
lavavajillas y no está contento con el servicio
que haya recibido, tome los siguientes pasos
por favor (en el orden listado abajo) hasta
corregir el problema a su entera satisfacción:
1. Contacte a su instalador o al contratista
de servicio autorizado en su área.
2. Contáctenos por nuestro sitio web.
Consulte su manual de uso y cuidado
para las instrucciones.
3. Escríbanos a la siguiente dirección:
BSH Home Appliances, Corp.
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
4. Llámenos al número de teléfono del
servicio al cliente que aparece en la
etiqueta en el borde derecho de la puerta
de la lavavajillas como se muestra.
Asegúrese por favor de incluir (si está
escribiendo) o tener a la mano (si está
hablando) la siguiente información:
•
Número de modelo
•
Número de serie
•
Fecha de la compra original
•
Fecha cuando se originó el problema
•
Explicación del problema
Usted podrá encontrar la información sobre el
número de modelo y el número de serie en la
placa (etiqueta) que se encuentra en la orilla
derecha de la puerta de la lavavajillas tal como
se muestra.
Además, si nos escribe, favor de incluir un
número telefónico donde lo podamos localizar
durante el día.
Por favor saque una copia de su factura y
guárdela junto con este manual. El cliente debe
mostrar un comprobante de compra para
obtener el servicio de garantía.