AGRO ELECTRO 0509 Manuel de l'utilisateur - Page 11

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Condizioni di garanzia

Grazie per aver scelto questo sistema solare dalla nostra offerta!

Offriamo una garanzia di 12 mesi a partire dalla data di emissione

della fattura.

In caso di qualsiasi malfunzionamento durante il periodo di garanzia

vi preghiamo di contattarci via e mail su [email protected], o tele-

fonicamente sul numero +39 351 712 3775 al fine di risolvere il

problema, o per discutere i dettagli di invio di prodotti difettosi.

La durata media dell'uso dei prodotti è di cinque anni. Per questo

periodo, l'acquirente beneficia, a pagamento, del servizio post

garanzia con pezzi originali.

La garanzia dei prodotti è concessa in conformità con le disposi-

zioni di O.G. 21/1992 e Legge 449/2003, modificate e successiva-

mente integrate da O.U.G. 174/2008, O.U.G. 34/2014 e O.G. 9/2016.

I diritti del consumatore non sono pregiudicati in alcun modo dalla

garanzia offerta.

1. Condizioni di garanzia

1. In caso di richieste di riparazione in garanzia, l'acquirente è tenuto

a presentare il presente certificato di garanzia, unitamente alla

fattura/ricevuta originale per l'acquisto dei prodotti.

2. Il periodo di garanzia concesso dal produttore decorre dalla data

di acquisto (data di emissione della fattura).

3. Il periodo di garanzia è esteso dal tempo di inattività del prodotto,

trascorso dalla data della sua consegna per la riparazione fino

alla data del suo ritorno alle condizioni di lavoro e alla notifica

scritta del consumatore in merito. L'estensione del periodo di

garanzia sarà inclusa in questo certificato.

4. Il pagamento della spedizione per i prodotti inviati (andata

e ritorno) al fine di risolvere la garanzia è a carico dell'acquirente,

e la spedizione sarà effettuata tramite il corriere espresso.

5. Il produttore non è responsabile per danni causati al prodotto

da fenomeni naturali (fulmini, inondazioni, terremoti, umidità),

incendi, negligenza nel funzionamento, danni meccanici, ecc.

6. Danni come graffi o rotture di elementi rimovibili o non rimovibili

che non sono stati portati a conoscenza del venditore al momento

dell'acquisto non sono coperti dalla garanzia.

7. I danni causati durante la restituzione del prodotto a causa di un

imballaggio improprio sono a carico dell'acquirente.

2. Perdita della garanzia

La garanzia dei prodotti è concessa solo nelle condizioni in cui

i prodotti sono utilizzati correttamente e sono soddisfatte determi-

nate condizioni amministrative. La garanzia del prodotto è persa nei

seguenti casi:

1. Mancata presentazione della ricevuta/fattura originale per l'ac-

quisto del prodotto, accompagnata dal presente certificato

di garanzia.

2. Uso del prodotto in un regime di lavoro diverso da quello per il

quale è stato progettato:

• Collegamenti elettrici errati o non raccomandati dal produttore.

• Tensione di alimentazione impropria.

• Cambiamenti nei circuiti elettronici.

3. Danni meccanici causati da incidenti, urti, vibrazioni, colpi o altre

forme di azione meccanica.

4. Danni termici, a causa di incendi.

5. Uso del prodotto in condizioni ambientali inappropriate – azioni

di sostanze chimiche, sostanze nocive, fumo, polvere o umidità.

Guasto del prodotto causato dagli agenti atmosferici.

6. Modifica o non sigillatura del prodotto da parte di persone

o aziende, non qualificate o non autorizzate. Le riparazioni impro-

prie eseguite sul prodotto possono influire sulla sua sicurezza

e causare danni irreparabili. Al fine di evitare queste situazioni,

si consiglia di effettuare eventuali riparazioni/controlli esclusiva-

mente presso Agro Electrosistems SRL.

7. L'accertamento del fatto (da parte degli specialisti di Agro

Electrosistems SRL) che il difetto dichiarato è causato dalla colpa

dell'acquirente.