Lenovo ThinkSERVER TS130 Informations sur la garantie et l'assistance (danoises) - Page 28

installeres for Dem. De kan finde en oversigt over CRU-dele, og hvilken type de er,

i den vejledning, der blev leveret med produktet, eller på www.lenovo.com/CRUs.

Hvis en defekt CRU-del skal returneres, vil det være angivet i den vejledning, der

leveres sammen med en ny CRU-del. Når Lenovo kræver, at delen returneres: 1) vil

De sammen med den nye CRU-del modtage returneringsanvisninger, en frankeret

returmærkat samt returneringsemballage, og 2) De vil eventuelt blive faktureret for

den nye CRU-del, hvis Serviceudbyderen ikke har modtaget den defekte CRU-del

fra Dem senest tredive (30) dage efter, at De har modtaget den nye CRU-del.

2. On site-service

Ved onsite-service reparerer eller udskifter en Serviceudbyder produktet

på Deres adresse. De skal stille et velegnet arbejdsområde til rådighed for

Serviceudbyderen, således at det er muligt skille produktet ad og samle det igen.

Visse reparationer skal muligvis udføres på et servicecenter. Hvis det er tilfældet,

sender Serviceudbyderen produktet til servicecenteret for egen regning.

3. Kurér- eller depotservice

Ved kurér- eller depotservice repareres eller udskiftes Deres produkt hos et

nærmere angivet servicecenter, og forsendelsen foregår på Serviceudbyderens

regning. De er ansvarlig for at frakoble produktet og pakke det i emballage til brug

for returneringen af Deres produkt til det pågældende servicecenter. En kurér

henter Deres produkt og afleverer det til servicecentret. Servicecenteret returnerer

produktet til Dem for egen regning.

4. Kundeindleveringsservice

Ved kundeindleveringsservice repareres eller udskiftes Deres produkt, efter De

har indleveret det til et nærmere angivet servicecenter. De bærer selv risikoen og

udgifterne i den forbindelse. Efter endt reparation eller udskiftning vil produktet stå

klar til Deres afhentning. Hvis De ikke afhenter produktet, kan Serviceudbyderen

disponere over produktet efter eget valg, uden ansvar over for Dem.

5. Indsendelsesservice

Ved indsendelsesservice repareres eller udskiftes Deres produkt på et nærmere

angivet servicecenter, efter de har indleveret det. De bærer selv risikoen og

udgifterne i den forbindelse. Når produktet er blevet repareret eller udskiftet,

returneres det til Dem på Lenovos risiko og regning, medmindre andet angives

af Serviceudbyderen.

ThinkServer Oplysninger om garanti og support