Lenovo Thinkpad edge 13 Panduan Pemecahan Masalah (Norwegia) - Halaman 27

Tillegg B. Deler som kan skiftes ut av kunden (CRUer)

CRUer (Customer Replaceable Units) er maskindeler som kan oppgraderes eller

skiftes ut av kunden. Det er to typer CRUer: Self-service og Optional-service.

Self-service-CRUer er enkle å installere. Det kan være frittstående eller tilkoblede

enheter, og det kan være behov for en skrutrekker for å fjerne maksimalt to

skruer. For optional-service-CRUer kreves også visse tekniske ferdigheter samt

verktøy som f.eks. en skrutrekker. Det er imidlertid trygt for kunden å fjerne både

self-service- og optional-service-CRUer.

Utskifting av self-service-CRUer er kundens ansvar. Optional-service-CRUer kan

fjernes og installeres av kunder eller av en servicetekniker fra Lenovo i løpet av

garantiperioden.

Bærbare Lenovo-PCer inneholder både self-service- og optional-service-CRUer:

• Self-service-CRUer: Disse CRUene er koblet til datamaskinen med en

kontakt, eller er sikret med maksimalt to skruer. Eksempler på denne typen

CRU er strømadapter, nettkabel, batteri og harddisk. I noen produkter kan noen

komponenter som minne, trådløst kort og håndstøtte med fingeravtrykksleser

og pekeplate, også være CRUer.

• Optional-service-CRUer: Disse CRUene er isolerte deler i maskinen som

er beskyttet av et tilgangspanel, og som vanligvis er festet med flere enn to

skruer. Når tilgangspanelet er fjernet, er CRUen synlig. Begge CRU-typene er

med i tabellen på neste side.

Hjelpen på systemet Access Help og Lenovos webområde for kundestøtte

(http://www.lenovo.com/CRUs) inneholder informasjon om deler som kan byttes

ut av kunden (Self-service- og Optional-service-CRUer).

Slik starter du Access Help-programmet:

• Windows 7: Klikk på Start og Hjelp og støtte. I Windows Hjelp og støtte

klikker du på Lenovo Access Help.

• Windows XP: Klikk Start, flytt pekeren til Alle programmer og deretter til

ThinkVantage. Klikk Access Help.

Lenovos webområde for støtte på adressen http://www.lenovo.com/CRUs,

inneholder tre alternativer som du kan bruke for å begynne å søke. Du kan

velge Auto-detect, "oppgi maskintype" eller velge fra en "rullegardinliste".

Installeringsveiledningen inneholder i tillegg instruksjoner som for flere viktige

CRUer.

Hvis du ikke får tilgang til disse instruksjonene eller har problemer med å erstatte

en CRU, kan du bruke følgende tilleggsressurser:

• Customer Support Center. Du finner telefonnummeret til nærmeste Support

Center (kundeservice) under "Verdensomfattende telefonliste" på side 5.