Lenovo ThinkSERVER TS130 (Swedia) Informasi Garansi dan Dukungan - Halaman 13

Kapitel 2. Hjälp och service

Det här kapitlet innehåller information om hur du kan få hjälp och service.

Du kan registrera servern hos Lenovo genom att följa instruktionerna på:

http://www.lenovo.com/register

När du registrerar servern läggs informationen in i en databas så att Lenovo kan

kontakta dig om en produkt ska återkallas eller vid andra allvarligare problem.

Efter att du har registrerat din server hos Lenovo får du snabbare hjälp när du

vänder dig till Lenovo. På vissa platser erbjuds dessutom registrerade användare

utökade tjänster och andra fördelar.

Innan du ringer bör du själv försöka lösa problemet genom att göra följande:

• Kontrollera att alla kablar och sladdar är anslutna.

• Kontrollera att alla strömbrytare är påslagna, både till servern och alla externa

tillbehör.

• Använd felsökningsinformationen i systemdokumentationen. Den finns på

DVD-skivan med dokumentation som följer med produkten.

• Uppdaterad information, nya drivrutiner samt tips och metoder finns på

Lenovos supportwebbplats på:

http://www.lenovo.com/support

Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Ha följande

information tillgänglig:

• maskintyp och modellbeteckning

• serienumret på maskinvarukomponenterna från Lenovo

• en beskrivning av problemet

• exakt innehåll i eventuella felmeddelanden

• maskin- och programvarans konfiguration

Under garantitiden kan du få hjälp och information via telefon av Customer

Support Center.

Följande tjänster är tillgängliga under garantitiden: