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T r o u b l e s h o o t i n g f o r s e r v i c e a g e n t
N o t e : R e f e r t o E r r o r C o d e l i s t f o r s p e c i f i c d e s c r i p t i o n b e f o r e f o l l o w i n g t h e s t e p s b e l o w
S y m p t o m
T h e d e s k d o e s n o t r u n a t
a l l . N o m o v e m e n t i s
o b s e r v e d
N o t a l l l e g s o p e r a t e
w h e n y o u r u n t h e d e s k
d o w n w a r d s
T h e d e s k i s i n t h e l o w e r
p o s i t i o n a n d w i l l n o t r u n
u p w a r d s . Y o u c a n n o t s e e
w h e t h e r a l l l e g s a r e
m o v i n g .
H e i g h t s e t t i n g s a n d l o w e r l i m i t s c a n n o w b e a d j u s t e d v i a
t h e s w i t c h w i t h e a s e
D e s k H e i g h t l i m i t s
I n c a s e t h e d e s k c a n n o t b e o p e r a t e d i n i t s e n t i r e s p a n ( e . g . a s h e l f i s b l o c k i n g t h e u p w a r d s
m o v e m e n t o r f i l i n g c a b i n e t i s p l a c e u n d e r t h e d e s k a n d b l o c k i n g t h e d o w n w a r d s m o v e m e n t ) ,
i t i s p o s s i b l e t o s e t a n u p p e r l i m i t a n d a l o w e r l i m i t f o r t h e d e s k h e i g h t .
N o t e :
I t m u s t a l w a y s b e p o s s i b l e t o d r i v e t h e d e s k t o i t s m i m i m u m h e i g h t i n c a s e i n i t i a l i s a t i o n i s r e q u i r e d . D u r i n g
i n i t i a l i s a t i o n i t e m s p l a c e u n d e r t h e d e s k m u s t b e r e m o v e d .
S e t t i n g u p p e r l i m i t
1 . A d j u s t t h e d e s k t o m a x i m u m a l l o w a b l e h e i g h t .
2 . P r e s s
a n d t i l t D P G 1 C u p a t t h e s a m e t i m e f o r 8 s e c o n d s u n t i l l i g h t f l a s h e s .
3 . R e l e a s e
a n d D P G 1 C .
S e t t i n g l o w e r l i m i t
1 . A d j u s t d e s k t o m i n i m u m a l l o w a b l e h e i g h t .
2 . P r e s s
a n d p r e s s D P G 1 C d o w n a t t h e s a m e t i m e f o r 8 s e c o n d s u n t i l l i g h t f l a s h e s .
3 . R e l e a s e
a n d D P G 1 C .
P o s s b l e R e a s o n ( s )
• M a l f u n c t i o n i n g d e s k p a n e l
o r c o n t r o l b o x .
• P o o r C o n n e c t i o n
• M a i n s C a b l e f a l l e n o u t
• N o v o l t a g e o n m a i n s c a b l e
• T h e l e g ( s ) t h a t d o n o t r u n
a r e m a l f u n c t i o n i n g o r t h e c a b l e
c o n n e c t i o n f o r t h e l e g ( s ) i s n o t
O K
• T h e d e s k i s o v e r l o a d e d
• O n e o r m o r e o f t h e l e g s h a s
m a l f u n c t i o n e d o r t h e c a b l e
c o n n e c t i o n b e t w e e n l e g ( s ) a n d
c o n t r o l b o x i s n o t O K
W h a t t o d o
• C h e c k a l l c o n n e c t i o n s .
• C h e c k t h a t t h e r e i s v o l t a g e i n t h e m a i n s
p l u g .
• C o n n e c t a d e s k p a n e l t h a t y o u k n o w i s O K .
• I f i t c a n r u n , t h e d e s k p a n e l i s
m a l f u n c t i o n i n g . I f t h i s d o e s n o t h e l p , t h e
c o n t r o l b o x i s m a l f u n c t i o n i n g
• C h a n g e l e g / c a b l e s t a r t i n g w i t h t h e c a b l e
• R e m o v e s o m e o f t h e l o a d o n t h e d e s k
• R e m o v e a l l m o t o r c a b l e s f r o m t h e c o n t r o l
b o x .
• M o u n t o n e l e g a t a t i m e i n c h a n n e l
1 , p e r f o r m i n i t i a l i s a t i o n a n d t e s t a s m a l l r u n
u p w a r d s .
• I f a l e g w i l l n o t r u n u p w a r d s a f t e r
i n i t i a l i s a t i o n i t i s m a l f u n c t i o n i n g
• T r y e x c h a n g i n g t h e m o t o r c a b l e b e f o r e
e x c h a n g i n g t h e l e g