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1. Error Messages and Codes

Image Output Terminal (IOT) Sub-Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Paper Path and Paper Pick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18

System Motors, Solenoids, and Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22

The Print Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25

Configuration Card Personality Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-45

3 Error Messages and Codes

Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Power-Up Error Messages and LED Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Fault Code Error Message Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

xiv

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Electronics Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

Paper Pick for Tray 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18

Paper Pick for Trays 2 - 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-19

2-Sided (Duplex) Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20

Sensor Locations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Process Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Media Path Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

Drum Preparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26

Ink Loader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27

Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-28

Drum Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34

Transfix System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36

Drum Maintenance System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37

Purge System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38

Transfixing and Exiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-40

Transfix and Print Speeds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-44

BIST Error Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

POST Error Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

PEST Error Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

Fault Code Error Reporting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Interpreting Fault Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

1,000.4x Error - 525-Sheet Feeder Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

2,0XX.4x Error - I/O Circuit Board Fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

3,0XX.6x - IPC Program Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

4,0XX.4x Errors - Process Control System Fault . . . . . . . . . . . . 3-11

5,0XX.4x Errors - Y-Axis Sub-System Fault . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

6,0XX.4x Errors - X-Axis Fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

7,0XX.4x Errors - Process Motor Gearbox Faults. . . . . . . . . . . . 3-16

8,0XX.xx Error - Wiper/Media Path Gearbox Faults . . . . . . . . . . 3-20

9,0XX.xx Errors - Ink Loader Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

11,0XX.xx Errors - Electronics Module Interface Fault . . . . . . . . 3-23

13,0XX.xx Errors - Thermal Faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24

19,0XX.xx Errors - Printhead Calibration faults.. . . . . . . . . . . . . 3-33

31,0XX.4x Errors - Mechanical Initialization Jam. . . . . . . . . . . . 3-34

33,0XX.xx Errors - Tray Manager Device Faults . . . . . . . . . . . . . 3-35

34,0XX.xx Errors - Printhead NVRAM Faults . . . . . . . . . . . . . . . 3-35

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