- ページ 30

a Lenovónak lehet olyan szolgáltatási ajánlata, amelynek révén elvégeztetheti

a Lenovóval a saját beszerelésű CRU-k telepítését. A CRU-k listáját és

rendeltetésüket megtalálja a termékkel kapott dokumentációban, vagy a

www.lenovo.com/CRUs címen. A hibás CRU visszaküldésére vonatkozó

kötelezettséget (ha van ilyen) a csere CRU-val leszállított útmutató tartalmazza. Ha

visszaküldés szükséges: 1) a visszaküldési utasításokat, a bérmentesített postai

címkét és a szállítódobozt megkapja a cserélendő CRU-val; és 2) kiszámlázhatják

Ön felé a cserealkatrészt, ha a Szervizszolgáltató a cserealkatrész átvételétől

számított harminc (30) napon belül nem kapja meg a hibás CRU-t.

2. Helyszíni szerviz

Helyszíni szolgáltatás esetén a Szervizszolgáltató az Ön telephelyén megjavítja

vagy kicseréli a meghibásodott terméket. A termék szét- és összeszereléséhez

megfelelő munkateret Önnek kell biztosítania. Előfordulhat, hogy bizonyos

javításokat szervizközpontban kell elvégezni. Ilyen esetben a Szervizszolgáltató a

saját költségén küldi el a terméket a szervizközpontba.

3. Futár- vagy raktárszerviz

Futár- vagy raktárszolgáltatás esetén az Ön termékét egy kijelölt szervizközpontban

javítják meg vagy cserélik ki; a szállítás a Szervizszolgáltató költségén történik.

Az Ön feladata a termék kivétele és abba a szállítóládába csomagolása, amit a

terméknek a kijelölt szervizközpontba történő visszajuttatásához kapott. Egy futár

felveszi a terméket és elszállítja a kijelölt szervizközpontba. A szervizközpont a

saját költségén küldi vissza Önnek a terméket.

4. Beszállításos szolgáltatás

Beszállításos szolgáltatás esetén az Ön termékének javítására vagy cseréjére

azt követően kerül sor, hogy Ön a saját költségére és kockázatára beszállította

a terméket a kijelölt szervizközpontba. Miután a termék javítása vagy cseréje

megtörtént, Ön átveheti azt. Amennyiben Ön nem veszi át a terméket, a

Szervizszolgáltató a saját belátása szerint rendelkezhet a termékkel, és semmilyen

felelősség nem terheli Önnel szemben.

5. Postázásos szolgáltatás

Postázásos szolgáltatás esetén az Ön termékének javítására vagy cseréjére azt

követően kerül sor, hogy Ön a saját költségére és kockázatára beszállította a

terméket a kijelölt szervizközpontba. Postázásos szolgáltatás esetén a terméket

a javítást vagy cserét követően a Lenovo saját költségére és kockázatára küldik

vissza Önnek, kivéve, ha a Szervizszolgáltató másként rendelkezik.

ThinkServer Jótállási és támogatási információk