Lenovo ThinkServer TD200 (스페인어) 보증 및 지원 정보 - 페이지 23

se da el caso, se especificará el requisito de devolver una CRU defectuosa en

los materiales que acompañan a la CRU de sustitución. Cuando sea necesaria

la devolución: 1) con la CRU de sustitución se incluyen las instrucciones de

devolución, una etiqueta de envío prepagado y un embalaje, y 2) si el

Proveedor de Servicios no recibe la CRU defectuosa a los 30 días de que el

Cliente haya recibido la CRU de sustitución; se podría cobrarle un cargo por la

CRU de sustitución.

2. Servicio in situ

Bajo el Servicio in situ, el Proveedor de Servicios puede reparar o sustituir el

producto en las instalaciones del Cliente. El Cliente deberá proporcionar un

área de trabajo adecuada que permita desmontar y volver a montar el

producto de Lenovo. Para algunos productos, ciertas reparaciones pueden

requerir el envío del producto a un centro de servicio técnico específico.

3. Servicio de mensajería o depósito

Bajo el Servicio de mensajería o depósito, el producto será reparado o

sustituido en un centro de servicio específico, estando a cargo del Proveedor de

Servicios la organización del envío. El Cliente será responsable de desconectar

el producto. Se proporcionará al Cliente un embalaje adecuado para el envío

del producto al centro de servicio designado. Un mensajero se llevará el

producto y lo entregará en el centro de servicio indicado. Tras su reparación o

sustitución, el centro de servicio se ocupará de la devolución del producto a la

dirección del Cliente.

4. Transporte a cargo del cliente o Servicio de correos

Bajo el Transporte a cargo del cliente o Servicio de correos, el producto será

reparado o sustituido en un centro de servicio específico, estando a cargo del

Cliente la organización de la entrega o envío. El Cliente será responsable de

entregar o enviar el producto por correo, tal y como especifique el Proveedor

de Servicios (a portes pagados, salvo que se especifique de otro modo),

embalado adecuadamente al lugar indicado. Una vez reparado o sustituido el

producto, se pondrá a disposición del Cliente para que éste lo recoja. Si el

Cliente no recoge el producto, el Proveedor de Servicios podría disponer de

éste como considere oportuno. Para el Servicio de correos, se devolverá el

producto al Cliente, cargando Lenovo con los gastos, a menos que el Proveedor

de Servicios lo especifique de otro modo.

5. Servicio de intercambio de productos

En el Servicio de intercambio de productos, Lenovo enviará un producto de

sustitución a las instalaciones del Cliente. El Cliente será el responsable de

instalarlo y de verificar su operación. El producto de sustitución pasará a ser

Capítulo 2. Garantía limitada de Lenovo