Lenovo ThinkServer TD200 (포르투갈어) 매뉴얼 - 페이지 22

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Tipo de

Máquina

3836

Estados Unidos, Canadá, América

Latina (excepto Brasil), Europa, Médio

Oriente, África, Austrália, Nova

Zelândia, Singapura, Índia, Malásia,

Tailândia, Indonésia, Filipinas,

Vietname, Brunei, Sri Lanka,

Bangladeshe, Coreia, Japão, R.A.E de

Hong Kong da China, Taiwan

Se necessário, o Fornecedor de Serviço prestará serviço de reparação ou troca

dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e do

serviço disponível. A marcação do serviço dependerá da hora a que a chamada

for efectuada, da disponibilidade de peças e de outros factores.

Um período de garantia de três (3) anos para peças e um (1) ano para

mão-de-obra significa que a Lenovo irá fornecer serviço de garantia, sem

encargos, para:

a. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia (ou um

período mais extenso, conforme requerido por lei); e

b. peças apenas, numa base de troca, durante o segundo e terceiro anos do

período de garantia. O seu Fornecedor de Serviços cobrará quaisquer despesas

de mão-de-obra decorrentes da reparação ou substituição efectuada durante o

segundo e terceiro anos do período de garantia.

Tipos de Serviço de Garantia

1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRU")

Ao abrigo do serviço de CRU, o Fornecedor de Serviço irá enviar as CRUs

para instalação pelo cliente. As informações sobre a CRU e as instruções de

substituição são fornecidas com o produto e encontram-se disponíveis junto da

Lenovo, em qualquer altura a pedido. As CRUs que são facilmente instaladas

pelo Cliente são denominadas CRUs de self-service, enquanto que as CRUs de

serviço opcional poderão requer conhecimentos técnicos e ferramentas. A

instalação de CRUs de self-service é da responsabilidade do Cliente. O Cliente

poderá solicitar que um Fornecedor de Serviço instale CRUs de serviço

opcional ao abrigo de um dos outros tipos de serviço de garantia atribuído ao

produto. A Lenovo poderá ter disponível para aquisição uma oferta de serviço

opcional, para que Lenovo proceda à instalação de CRUs de self-service.

Poderá obter uma lista de CRUs e das respectivas designações na publicação

fornecida com o produto ou no endereço www.lenovocom/CRUs. Os requisitos

Informações sobre Garantia e Suporte

País ou Região de Aquisição

Período de

Garantia

Peças e

mão-de-obra - 3

anos

Tipo de

Serviço de

Garantia

1 e 2