eta Omega CONTUR Series 사용 설명서 - 페이지 8

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8. Serviceleistungen (Inverkehrbringer/Service):

1. Garantiereklamation

Im Garantiefall ist das Gerät vom Fachhändler / Verbraucher an unsere Servicezentrale:

Omega electric GmbH

Servicezentrale

Industriering 2

04626 Schmölln

Tel.: 034491 / 5886-0, Fax: 034491 / 5886-189

zu senden, wobei das Gerät in der Originalverpackung oder bruchsicher, mit der vollständigen An-

schrift und mit einer kurzen Fehlerbeschreibung zu versehen ist. Zum Nachweis des Garantieanspru-

ches ist der Sendung der Kaufbeleg (Kopie) beizufügen.

Vor dem Versand fordern Sie bitte von uns eine Freeway-Paketmarke ab, die wir Ihnen per E-Mail zu-

senden. Diese Paketmarke verwenden Sie dann bitte für den Versand der Garantiereklamation durch

die Deutsche Post / DHL.

Auf unsere Produkte gewähren wir 2 Jahre Garantie.

Für unberechtigte Garantieansprüche behalten wir uns die Berechnung der Handlings- und Versand-

kosten vor. Ausgeschlossen von der Garantie sind Mängel, die verursacht werden durch:

• Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung (z.B. falscher Einsatz von Filterbeuteln, nicht rechtzeiti-

ger Wechsel von Filterbeutel, Motorschutz- und Ausblasfilter)

• Unsachgemäßer Gebrauch, Gewaltanwendung

• Fehlerhafte Behandlung wie Stoß oder Fall

• Transportschäden durch unzureichende Verpackung

• Veränderungen und eigene Reparaturversuche, sowie Reparaturversuche Dritter

• Normaler Verschleiß

• Falsch dimensionierte oder überbrückte Sicherungen (anschlussseitig)

Die kostenlose Nachbesserung oder der kostenlose Ersatz oder die Erteilung einer Gutschrift dauern

zwischen Postein- und Postausgang höchstens 7 Werktage.

2. Reparaturleistung

Im Reparaturfall ist das Gerät unter Angabe der Beanstandung ebenfalls an o.g. Adresse „frei Haus"

zu senden.

3. Ersatzteilbestellung

Die Bestellannahme und Auslieferung erfolgen unter der Adresse:

Omega electric GmbH, Vertriebszentrale, Industriering 2,04626 Schmölln

Tel.: 034491 / 5886-0, Fax: 034491 / 5886-189

Stand: Schmölln, 15.03.2021