Co2meter TecPen MAP User Manual - Page 12

Browse online or download pdf User Manual for Analytical Instruments Co2meter TecPen MAP. Co2meter TecPen MAP 14 pages.

Print Page

Troubleshooting Guide

Problem 
1 
The Display measurement shows 
**** after a sample 
2 
The PWR lights do not light up 
after switching on 
The Display shows BATT 
3 
The Display remains black  after 
4 
switching it on 
6 
The device is connected to the 
power supply, but the BT light 
does not light up 
The device is connected to the 
7 
Computer, but I cannot find it 
8 
The measured value is not saved 
9 
The log file shows a wrong date 
The log file shows a wrong time 
10  The measured value varies 
between two measurements 
11  The device is not measuring 
Solution 
Value is higher than 5% oxygen. You cannot measure 
oxygen in fresh air (21%). 
Does the display show the main screen?  
The LED light may be broken, but unless there is an 
error on the LCD in most cases the device is not 
charged.  
Battery is uncharged. 
Charge the device and try to switch it on again 
Did you disconnect your device properly from the 
Computer the last time? 
Yes: The battery might be empty.  
No/ I do not know: Contact CO2Meter. 
If the device is switched off while connected to a power 
outlet, the BT light does not light up while the device is 
charging. 
You must switch on the device before connecting to the 
computer. If the device is switched on but you cannot 
find it, check for available COM ports. 
Did you press the LOG button? Did you observe the LOG 
sign on the display? If yes, contact CO2Meter. 
Check  the  date  and  time  on  the  device is set.  To 
change date/time see the manual. 
Give the TecPen time to acclimatize between different 
rooms or temperatures. 
Example: Can you hear the pump? 
Yes: Did you follow operation procedure?  
Yes: Contact CO2Meter. 
Is the display showing MEAS?  
No: Start the measurement.  
Yes: Check screen 4 if there is a value of amplitude 
higher than 0. If yes, contact CO2Meter.com 
12