РУССКИЙ
возмещение затрат, связанных с
устранением неисправностей, например
затраты на ремонт, запасные части,
выполнение работ и дорожные расходы
– при условии, что доступ к технике в
целях ремонта не затруднен и не вызывает
существенных расходов. При данных
условиях применимы и соответствующие
местные правила и предписания.
Замененные запчасти переходят в
собственность компании IKEA.
Что IKEA делает, чтобы устранить
неисправность?
Сервисная служба, уполномоченная
компанией IKEA, изучит изделие и решит,
покрывается ли случай данной гарантией.
Если будет решено, что изделие попадает
под действие гарантии, то сервисная служба
IKEA или ее авторизованный партнер
произведет либо ремонт неисправного
изделия, либо его замену таким же или
аналогичным.
Что не покрывает данная гарантия?
•
Естественный износ;
•
Умышленные повреждения;
повреждения вследствие небрежного
обращения, обусловленные
невнимательностью, несоблюдением
инструкций по эксплуатации,
неправильной установкой или
подключением к электрической сети
с напряжением, не соответствующим
техническим требованиям прибора;
повреждения, вызванные химическими
или электрохимическими реакциями;
повреждения, обусловленные
ржавчиной, коррозией или воздействием
воды, в том числе, но не ограничиваясь
этим, повреждения, вызванные
повышенной жесткостью воды,
подаваемой в сети водоснабжения;
повреждения, вызванные аномальными
условиями окружающей среды;
•
Расходные материалы и запчасти, в том
числе батареи и лампочки;
•
Повреждения нефункциональных и
декоративных деталей, не влияющих на
нормальную работу устройства, в том
числе любые царапины или возможное
различие в цвете.
•
Случайные повреждения, вызванные
присутствием инородных предметов
и/или веществ, а также чисткой или
устранением засоров в фильтрах,
системах слива или дозаторах моющих
средств.
•
Повреждения следующих деталей:
стеклокерамики, аксессуаров, корзин
для посуды и столовых приборов,
подающих и сливных труб, уплотнителей,
ламп и плафонов для ламп, экранов,
ручек, корпуса и частей корпуса (эти
детали попадают под действие гарантии,
только если сервисный центр представит
заключение, что причиной повреждений
был производственный брак).
•
Случаев, если дефекты не были
обнаружены специалистом во время
визита.
•
На ремонт, выполненный не
уполномоченными обслуживающими
организациями либо не
авторезированными сервис
партнерами, а так же с использованием
неоригинальных запасных частей.
•
На ремонт вследствие неправильной
установки.
•
На повреждения, возникшие при
небытовом использовании товара.
•
Повреждения, возникшие при перевозке
товара. Если покупатель самостоятельно
отвозит товар домой или по другому
адресу, IKEA не несет ответственности за
повреждения, возникшие при перевозке.
Тем не менее, если услуга доставки
была заказана покупателем в IKEA, все
повреждения, возникшие при перевозке
товара, несет IKEA (но не в рамках
данной гарантии).
•
Условия выполнения установки бытовой
техники IKEA, за исключением случаев,
когда необходимость установки вызвана
ремонтом или заменой неисправных
частей.
При покупке бытовой техники в IKEA
19
Print Page