FIBARO FGPB-101 Instructions Manual

Browse online or download pdf Instructions Manual for Controller FIBARO FGPB-101. FIBARO FGPB-101 6 pages. Fibaro button
Also for FIBARO FGPB-101: Operating Manual (15 pages), Operating Manual (15 pages), Operating Manual (8 pages)

FIBARO FGPB-101 Instructions Manual
EN
Guarantee terms and conditions
FIBARO BUTTON
1. The guarantor of the quality of the Device is FIBAR GROUP S.A.
FGPB-101
(hereinafter the "Manufacturer") with registered office in Poznań, ul.
Lotnicza 1; 60-421 Poznań, entered into the Register of Entrepreneurs
of the National Court Register maintained by the District Court in
Poznań, VIII. Business Division of the National Court Register under
the number: 553265, holding a Tax Identification Number (NIP):
FIBARO Button
is a compact, battery-powered,
7811858097, and a REGON: 301595664, with an initial capital of PLN
Z-Wave Plus compatible device that allows you to control
1,182,100.
2. The Manufacturer is responsible for equipment malfunction resulting
other devices through the Z-Wave network and run
from physical defects (manufacturing or material) of the Device during
12 months for business customers/ 24 months for consumers from the
various scenes defined in FIBARO System. Different
date when the Device was purchased by End-User, provided that
actions may be triggered with one to five clicks or by
applicable law does not enforce different guarantee commencement
date. The consumer shall be deemed to be any natural person who
holding the button down. In Panic Button mode, each
performs acts in law with an entrepreneur, said acts not being directly
press of the button results in triggering the Fibaro Alarm.
related to his economic or professional activity. Any customer who is
not a consumer shall be deemed to be business customer.
With its small design and wireless communication, the
3. During the Guarantee period, the Manufacturer shall remove any
defects, free of charge, by repairing or replacing (at the sole discretion
FIBARO Button can be conveniently mounted on any
of the Manufacturer) any defective components of the Device with new
surface and in any position or location at home, e.g.
or regenerated components that are free from defects. When the
repair proves impossible, the Manufacturer reserves the right to
beside the bed or under the desk.
replace the device with a new or regenerated one, which shall be free
from any defects and its condition shall not be worse than the original
device owned by the Customer.
FIBARO Button is compliant with following
4. If, in exceptional cases (e.g. Device no longer on offer), replacing
the Device with an item of the same type proves impossible, the
EU directives:
Manufacturer may replace the Device with a different item of
• R&TTE 1999/5/EC
reasonably similar technical parameters. Doing so will be deemed as
fulfilment of Manufacturer's obligations. Manufacturer does not refund
• RoHS 2011/65/EU
the money paid for the purchased Device.
5. ONLY The holder of a valid guarantee document can make claims
under the guarantee. Remember: before you submit a guarantee
claim, contact our technical support using telephone or e-mail. More
For full instruction manual and technical
than 50% of operational problems are resolved remotely, saving time
and money spent to initiating guarantee procedure. If remote support
specification please visit our website:
is insufficient, the Customer shall fill the guarantee claim form (using
our website - www.fibaro.com) in order to obtain claim authorization.
manuals.fibaro.com/en/button
When the guarantee claim form is submitted correctly, the Customer
shall receive the claim confirmation with a unique number (Return
Merchandise Authorization -RMA).
6. The claim may be also submitted by telephone. In this case, the call
is recorded and the Customer shall be informed about it by a
consultant before submitting the claim. Immediately after submitting
the claim, the consultant shall provide the Customer with the claim
number (RMA-number).
7. If the guarantee claim is made correctly, the Customer will be
provided with contact data of Authorized Guarantee Service Station
(hereinafter the "AGSS"). Customer shall contact and deliver the
Device to AGSS for inspection.
8. Any defects found during the guarantee period shall be remedied no
later than within 30 days calculated from the date of delivering the
Device to the AGSS. The guarantee period shall be extended by the
Read the manual before attempting
time, during which the Device has been in the possession of the
to install the device!
AGSS.
9. The Device that is the subject of the claim should be made available
by the Customer together with complete standard equipment and the
documents confirming its purchase.
10. The components replaced under the guarantee are owned by the
Specifications
Manufacturer. All components replaced in the course of the guarantee
procedure are themselves covered by a guarantee until the expiration
of the original guarantee period for the Device. The guarantee period
Power supply:
3.6V battery
in the case of replaced components does not undergo extension.
11. Costs of delivering the faulty device shall be borne by the
Battery type:
ER14250 (½AA)
Customer. For unjustified service calls, the Service may charge the
Operating temperature:
0 - 40°C
Customer with travel expenses and handling costs related to the case.
12. The AGSS may reject a guarantee claim only in the following
Dimensions (diameter x height):
46 x 34 mm
cases:
- the Device has been operated contrary to its intended purpose and
the operation manual,
- if the Device made available by the Customer is incomplete, lacks
Basic activation of the device
any equipment pieces, or lacks the rating plate,
- if the cause of faulty operation is other than a material or production
defect found in the Device,
- invalid guarantee document or lack of purchase receipt,
1) Press and turn the button counter-clockwise to open
13. The Manufacturer shall not be liable for damage to property
the casing.
caused by defective device. The Manufacturer shall not be liable for
indirect, incidental, special, consequential or punitive damage, or for
any damage, including, inter alia, loss of profits, savings, data, loss of
benefits, claims by third parties and any property damage or personal
injuries arising from or related to the use of the Device.
14. The guarantee does not cover:
1a. Press
- mechanical damage (fractures, breakings, cuts, abrasions,
deformations caused by impact, fall or dropping another object on the
Device, or resulting from operation incompatible with the Device's
intended purpose as specified in the operation manual);
- damage resulting from external causes, e.g.: flood, storm, fire,
lightning strike, natural disasters, earthquake, war, civil unrest, force
majeure, unforeseen accidents, theft, liquid spilling, battery seepage,
weather conditions; impact of solar rays, sand, humidity, high or low
temperatures, air pollution;
- damage resulting from faulty functioning of software caused by a
1b. Turn
computer virus attack, or failure to update the software according to
the Manufacturer's request;
- damage resulting from: overvoltage in the power network or/and
telecommunications network, or from connecting to the power network
FIBARO Button - Opening
in manner incompatible with the operation manual, or from connecting
additional devices not recommended by the Manufacturer.
- damage caused by operating or storing the Device in extremely
adverse conditions, i.e. high humidity, high dustiness, too low (frost) or
2) Remove the paper strip underneath the battery.
too high ambient temperature. Detailed conditions in which the
3) Press and turn the button clockwise to close the
operation of the Device is acceptable have been specified in the
operation manual;
casing.
- damage resulting from the use of accessories not recommended by
the Manufacturer,
4) Locate the device nearby the main Z-Wave controller.
- damage caused by a defective electrical installation at the user's
premises, including the use of improper fuses;
5) Set the main Z-Wave controller in add mode.
- damage resulting from the Client's failure to follow the maintenance
6) Click the button six times at least.
and servicing schedule given in the operation manual;
- damage resulting from the use of non-original spare parts and
7) Wait for the device to be added into the system,
equipment, unsuitable for a given model, or resulting from repairs and
modifications carried out by unauthorized persons;
successful adding will be confirmed by the controller.
- faults resulting from continued operation of a defective Device
equipment.
8) Install the device in desired location using the
15. The scope of guarantee repairs does not include periodic
maintenance and inspections of the Device, in particular cleaning,
attached self-adhesive pad.
adjustment, inspection of operation, correction of operating mistakes
9) Click the button four times to wake it up.
or parameter programming mistakes, and other activities which the
user (Buyer) is obliged to carry out. The guarantee does not cover
natural wear and tear of the Device's components or other parts
described in the operation manual and technical documentation for
which a particular operating period has been specified.
16. If a given type of damage to the Device is not covered by the
guarantee, the Manufacturer reserves the right to remedy such defect
according to his own discretion, either by repairing the damaged or
destroyed component, or by making it possible to acquire subassem-
Hereby, Fibar Group S.A. declares
blies required for repairs or replacement.
that
FIBARO
Button
is
in
17. The guarantee for the Device sold does not exclude, limit or
compliance
with
the
essential
suspend the rights of the Customer as a consumer, resulting from the
requirements and other relevant
product's inconsistency, with the purchase agreement, or the rights of
provisions of Directive 1999/5/EC.
the consumers ensuing from relevant regulations in force.
www.fibaro.com
PL
Warunki gwarancji
FIBARO BUTTON
1. Gwarantem jakości Urządzenia jest FIBAR GROUP S.A. (dalej
FGPB-101
„Producent") z siedzibą w Poznaniu, ul. Lotnicza 1; 60-421 Poznań,
wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu, VIII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 553265,
NIP 7811858097, REGON: 301595664, kapitał zakładowy 1 182 100 zł.
FIBARO Button
to kompaktowe, zasilane bateryjnie,
2. Producent ponosi odpowiedzialność za wadliwe działanie Urządzenia
kompatybilne ze standardem Z-Wave Plus urządzenie.
wynikające z wad fizycznych (materiałowych bądź produkcyjnych)
tkwiące w Urządzeniu w okresie:
Pozwala na kontrolę innych urządzeń poprzez sieć
- 24 miesiące od daty zakupu przez użytkownika końcowego, dla
konsumentów,
Z-Wave oraz uruchamianie scen utworzonych w Systemie
- 12 miesięcy od daty zakupu przez użytkownika końcowego, dla
FIBARO. Za pomocą jednego do pięciu kliknięć lub przez
klientów biznesowych.
3. Gwarancja obowiązuje i jest stosowana wyłącznie na terytorium
przytrzymanie przycisku można wyzwalać różne akcje,
Rzeczpospolitej Polskiej.
zdefiniowane przez użytkownika. W trybie Panic Button
4. W okresie Gwarancji, Producent zobowiązuje się do bezpłatnego
usunięcia ujawnionych wad poprzez dokonanie naprawy albo wymiany
każde naciśnięcie przycisku skutkuje uruchomieniem
(według wyłącznego uznania Producenta) wszelkich wadliwych
elementów Urządzenia na części nowe lub regenerowane, wolne od
Alarmu Fibaro. Dzięki małym wymiarom i bezprzewodo-
wad. W przypadku niemożności dokonania naprawy, Producent
wej komunikacji, FIBARO Button można zamontować
zastrzega sobie prawo do wymiany Urządzenia na nowy lub
regenerowany egzemplarz, wolny od wad, którego stan fizyczny nie
w dowolnym miejscu, na każdej powierzchni i w dowolnej
będzie gorszy od stanu Urządzenia będącego własnością Klienta.
orientacji, np. obok łóżka lub pod blatem biurka.
5. Jeżeli w szczególnych sytuacjach (np. brak Urządzenia w ofercie
handlowej) wymiana Urządzenia na ten sam typ jest niemożliwa
Producent może wymienić Urządzenie na inne o najbardziej zbliżonych
parametrach technicznych. Takie działanie uważa się za wykonanie
FIBARO Button jest zgodny z dyrektywami UE:
obowiązków Producenta. Producent nie zwraca pieniędzy za zakupione
• R&TTE 1999/5/EC
Urządzenie.
6. Jedynie posiadacz ważnego dokumentu gwarancyjnego może
• RoHS 2011/65/EU
zgłaszać roszczenia z tytułu gwarancji. Pamiętaj: zanim dokonasz
zgłoszenia gwarancyjnego skorzystaj z naszej telefonicznej lub
internetowej pomocy technicznej. W więcej niż połowie przypadków
problemy użytkowników udaje się rozwiązać zdalnie, co pozwala
Pełną instrukcję i specyfikację techniczną
uniknąć straty czasu i kosztów z tytułu niepotrzebnie uruchamianej
procedury gwarancyjnej. Jeśli zdalne rozwiązanie problemu nie będzie
znajdziesz na naszej stronie internetowej:
możliwe, Klient zostanie poproszony o wypełnienie formularza
zgłoszeniowego w celu uzyskania autoryzacji poprzez stronę
manuals.fibaro.com/pl/button
internetową www.fibaro.com W przypadku poprawnego zgłoszenia
reklamacyjnego otrzymają Państwo potwierdzenie jego przyjęcia oraz
unikalny numer zgłoszenia (RMA).
7. Istnieje także możliwość telefonicznego zgłoszenia reklamacji.
W takim przypadku rozmowa zostanie nagrana, o czym konsultant
uprzedzi Klienta przed przyjęciem zgłoszenia reklamacyjnego.
Bezpośrednio po dokonaniu zgłoszenia, konsultant poinformuje
Państwa o numerze zgłoszenia (tzw. numer RMA).
8. W przypadku dokonania prawidłowego zgłoszenia reklamacyjnego,
Klient otrzyma dane kontaktowe do Autoryzowanego Serwisu
Gwarancyjnego (dalej „ASG"). Klient powinien skontaktować się
i dostarczyć Urządzenie do AGS.
9. Ujawnione w okresie gwarancji wady zostaną usunięte najdalej
w ciągu 30 dni, licząc od daty dostarczenia Urządzenia do ASG. Okres
trwania gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w którym Urządzenie było
Przeczytaj instrukcję przed przystąpieniem
do dyspozycji ASG.
10. Reklamowane Urządzenie winno być udostępnione przez Klienta
do montażu urządzenia!
wraz z kompletnym wyposażeniem standardowym i dokumentami
potwierdzającymi jego zakup.
11. Części wymienione w ramach gwarancji stanowią własność
Producenta. Wszystkie części wymienione w procesie reklamacyjnym są
Dane techniczne
objęte gwarancją do końca okresu gwarancji podstawowej Urządzenia.
Okres trwania gwarancji na wymienioną część nie ulega przedłużeniu.
12. Koszty transportu reklamowanego produktu będą pokrywane przez
Zasilanie:
Bateria 3,6V
Producenta. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjne-
Typ baterii:
ER14250 (½AA)
go, ASG
z wyjaśnieniem sprawy
Temperatura pracy:
0 - 40°C
13. ASG odmawia przyjęcia reklamacji tylko w przypadku:
- stwierdzenia użytkowania Urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem
Wymiary (średnica x wysokość):
46 x 34 mm
i instrukcją obsługi,
- udostępnienia przez Klienta Urządzenia niekompletnego, bez osprzętu,
bez tabliczki znamionowej,
- stwierdzenia przyczyny usterki innej niż wada materiałowa bądź
Uruchomienie urządzenia
produkcyjna tkwiąca w Urządzeniu,
- nieważnego dokumentu gwarancyjnego oraz braku dowodu zakupu.
14. Producent nie odpowiada za szkody w mieniu wyrządzone przez
wadliwe Urządzenie. Producent nie ponosi odpowiedzialności za straty
1) Wciśnij i przekręć przycisk w kierunku przeciwnym
pośrednie, uboczne, szczególne, wynikowe lub za straty moralne, ani za
do ruchu wskazówek zegara, aby otworzyć obudowę.
szkody, w tym także między innymi za utracone korzyści, oszczędności,
dane, utratę pożytków, roszczenia stron trzecich oraz wszelkie szkody
majątkowe lub osobowe wynikające lub związane z korzystaniem
z niniejszego Urządzenia.
15. Gwarancja jakości nie obejmuje:
-
uszkodzeń
1a. Wciśnij
przetarcia, fizyczne odkształcenia spowodowane uderzeniem, upadkiem
bądź zrzuceniem na Urządzenie innego przedmiotu lub eksploatacją
niezgodną z przeznaczeniem Urządzenia określonym w instrukcji
obsługi);
- uszkodzeń wynikłych z przyczyn zewnętrznych np.: powodzi, burzy,
pożaru, uderzenia pioruna, klęsk żywiołowych, trzęsienia ziemi, wojny,
niepokojów społecznych, siły wyższej, nieprzewidzianych wypadków,
kradzieży, zalania cieczą, wycieku baterii, warunków pogodowych;
działania promieni słonecznych, piasku, wilgoci, wysokiej lub niskiej
temperatury, zanieczyszczenia powietrza;
1b. Przekręć
-
uszkodzeń
oprogramowanie, na skutek ataku wirusa komputerowego, bądź nie
stosowanie aktualizacji oprogramowania zgodnie z zaleceniami
Producenta;
FIBARO Button - Otwieranie
- uszkodzeń wynikłych z: przepięć w sieci energetycznej lub/i
telekomunikacyjnej lub z podłączenia do sieci energetycznej w sposób
niezgodny z instrukcją obsługi lub z powodu przyłączenia innych
produktów, których podłączanie nie jest zalecane przez Producenta.
2) Usuń zabezpieczenie znajdujące się pod baterią.
- uszkodzeń wywołanych pracą bądź składowaniem Urządzenia
3) Wciśnij i przekręć przycisk w kierunku zgodnym
w skrajnie niekorzystnych warunkach tzn. dużej wilgotności, zapyleniu,
zbyt niskiej (mróz) bądź zbyt wysokiej temperaturze otoczenia.
z ruchem wskazówek zegara, aby zamknąć obudowę.
Szczegółowe warunki, w jakich dopuszczalne jest użytkowanie
Urządzenia określa instrukcja obsługi;
4) Umieść urządzenie w pobliżu kontrolera Z-Wave.
- uszkodzeń powstałych na skutek wykorzystywania akcesoriów
niezalecanych przez Producenta
5) Uruchom tryb dodawania w kontrolerze Z-Wave.
-
uszkodzeń
6) Co najmniej sześciokrotnie naciśnij przycisk.
użytkownika, w tym zastosowaniem niewłaściwych bezpieczników;
- uszkodzeń wynikłych z zaniechania przez Klienta czynności
7) Poczekaj aż urządzenie zostanie dodane do systemu,
konserwacyjnych i obsługowych przewidzianych w instrukcji obsługi;
- uszkodzeń wynikłych ze stosowania nieoryginalnych, niewłaściwych
co zostanie potwierdzone przez kontroler.
dla danego modelu części zamiennych i wyposażenia, wykonywaniem
napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnione;
8) Zamontuj urządzenie w wybranym miejscu
- usterek powstałych wskutek kontynuowania pracy niesprawnym
wykorzystując dołączoną podkładkę samoprzylepną.
Urządzeniem czy osprzętem.
16. W zakres napraw gwarancyjnych nie wchodzą okresowe
9) Wybudź urządzenie naciskając przycisk cztery razy.
konserwacje i przeglądy Urządzenia, a w szczególności czyszczenia,
regulacje, sprawdzenia działania, korekta błędów obsługi lub
programowania parametrów oraz inne czynności, do których wykonania
powołany jest użytkownik (Kupujący). Gwarancja nie obejmuje
naturalnego zużycia elementów Urządzenia oraz innych części
wymienionych w instrukcji użytkowania oraz dokumentacji technicznej
posiadających określony czas działania.
17. Jeśli rodzaj uszkodzenia produktu nie jest objęty gwarancją,
Producent zastrzega sobie prawo usunięcia takiej usterki zgodnie
Niniejszym
Fibar
Group
S.A.
z własnym uznaniem, dokonując naprawy uszkodzonej lub zniszczonej
oświadcza, że urządzenie FIBARO
części lub umożliwiając wejście w posiadanie koniecznych do naprawy
Button jest zgodne z zasadniczymi
lub wymiany podzespołów.
wymogami oraz innymi stosowny-
18. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie
mi
postanowieniami
dyrektywy
zawiesza uprawnień kupującego wynikających z rękojmi.
1999/5/EC.
Wsparcie techniczne: tel. +48 61 880 1000
www.fibaro.com
DE
FIBARO BUTTON
Der FIBARO Button
triebenes Z-Wave-Plus kompatibles Gerät, mit welchem
sich andere Geräte über ein Z-Wave Netzwerk steuern
und
verschiedene
ausführen lassen. Es können verschiedene Aktionen mit
einem bis fünf Klicks oder durch Halten der Taste nach
unten ausgelöst werden. Im Panic-Button-Modus löst
jeder Druck auf den Button einen Fibaro Alarm aus. Dank
seiner kleinen Größe und der Funkkommunikation lässt
sich der FIBARO Button bequem auf jedem Untergrund
und in jeder Position oder Lage zu Hause, z.B. neben
dem Bett oder unter dem Schreibtisch, montieren.
FIBARO Button entspricht den folgenden EU
Richtlinien:
• R&TTE 1999/5/EG
• RoHS 2011/65/EU
Eine vollständige Bedienungsanleitung und weitere
technische Daten finden Sie auf unserer Webseite:
manuals.fibaro.com/de/button
Bitte lesen Sie das Handbuch,
bevor Sie das Gerät installieren!
Spezifikationen
Stromversorgung:
ma
prawo
obciążyć
Klienta
kosztami
związanymi
Batterietyp:
Betriebstemperatur:
Größe (Durchmesser x Höhe):
Aktivierung des Gerätes
1) Drücken und drehen Sie den Knopf gegen den
Uhrzeigersinn, um das Gehäuse zu öffnen.
mechanicznych
(pęknięcia,
złamania,
przecięcia,
spowodowanych
przez
nieprawidłowo
działające
FIBARO Button - Öffnen
2) Entfernen Sie den Papierstreifen unter der Batterie.
3) Drücken und drehen Sie den Knopf im Uhrzeigersinn,
um das Gehäuse zu schließen.
4) Bringen Sie das Gerät in die Nähe des primären
Z-Wave Kontrollers.
spowodowanych
wadliwą
instalacją
elektryczną
5) Setzen Sie den primären Z-Wave Kontroller in den
Hinzufügemodus.
6) Drücken Sie den Button mindestens 6-mal.
7) Warten Sie ab, bis das Gerät in das System
eingegliedert worden ist. Eine erfolgreiche Aufnahme
wird durch den Kontroller bestätigt.
8) Installieren Sie das Gerät an der gewünschten Stelle
mit dem beigefügten selbstklebenden Pad.
9) Drücken Sie 4-mal auf den Button, um ihn zu aktivieren.
Garantiebedingungen
1. Bürge für Qualität der Anlage ist FIBAR GROUP S.A. (im
FGPB-101
Weiteren „Hersteller" genannt) mit Sitz in Poznań, ul. Lotnicza 1;
60-421
Poznań,
eingetragen
in
Landesgerichtsregisters, geführt durch das Amtsgericht in Poznań,
8. Wirtschaftabteilung des Landesgerichtsregisters unter der
Nummer: 553265, NIP: 7811858097, REGON: 301595664,
ist ein kompaktes, batteriebe-
Stammkapital: 1 182 100 PLN.
2. Der Hersteller haftet für fehlerhafte Funktionsweise der Anlage,
die aus Sachmängeln (Material- oder Produktionsmangel) an der
Anlage resultiert, in folgenden Zeiträumen:
- 24 Monate nach Kauf durch den Endnutzer, für Verbraucher,
Stzenen
im
FIBARO
System
- 12 Monate nach Kauf durch den Endnutzer, die Geschäftskunden.
3. Während der Garantizeit verpflichtet sich der Hersteller, die
festgestellten Mängel durch Vornahme der Reparatur oder des
Austausches (nur nach Ermessen des Herstellers) sämtlicher
fehlerhafter
Bestandteile
der
wiederhergestellte
und
fehlerfreie
beseitigen. Bei Unmöglichkeit zur Durchführung der Reparatur hält
sich der Hersteller das Recht vor, die Anlage gegen eine neue oder
wiederhergestellte und fehlerfreie Ausführung, derer physikalischer
Zustand nicht schlechter ist, als der Zustand der Anlage des
Kunden, auszutauschen.
4. Ist in Sonderfällen (z.B. Fehlen der Anlage im Handelsangebot)
der Austausch der Anlage gegen denselben Typ unmöglich, kann
der Hersteller die Anlage gegen eine andere Anlage mit ähnlichen
technischen Parametern austauschen. Diese Handlung gilt als
Erfüllung der Hersteller-Pflichten. Der Hersteller zahlt kein Geld für
die gekaufte Anlage zurück.
5. Nur der Besitzer des gültigen Garantiedokuments kann
Garantieansprüche anmelden. Nicht vergessen: Bevor Sie die
Garantieanmeldung vornehmen, nutzen Sie unseren technischen
Service per Telefon oder im Internet. In der Mehrheit der Fälle
können die Probleme der Nutzer ferngelöst werden. Falls die
Fernlösung des Problems unmöglich ist, wird der Kunde um
Ausfüllung
des Anmeldeformulars
Autorisierung durch die Website www.fibaro.com gebeten. Bei
richtiger Reklamationsanmeldung erhalten Sie die Bestätigung über
ihre Annahme und einmalige Anmeldenummer (RMA).
6. Es besteht auch die Möglichkeit zur Reklamationsanmeldung per
Telefon. In diesem Fall wird das Gespräch aufgenommen, worüber
der Berater den Kunden vor Annahme der Reklamationsanmeldung
informieren wird. Direkt nach Vornahme der Anmeldung wird Sie der
Berater
über
die
Anmeldenummer
benachrichtigen.
7. Bei Vornahme der richtigen Reklamationsanmeldung erhält der
Kunde die Kontaktdaten des Autorisierten Garantie-Services (im
Weiteren „ASG" genannt). Der Kunde hat Kontakt aufzunehmen und
die Anlage zum ASG zu liefern.
8. Die während der Garantiezeit festgestellten Mängel werden
spätestens binnen 30 Tagen, beginnend nach Lieferung der Anlage
zum ASG, beseitigt. Die Garantiezeit wird um die Zeit verlängert, in
der die Anlage zur Verfügung von ASG stand.
9. Die reklamierte Anlage ist durch den Kunden mit kompletter
Standardausrüstung
und
Dokumenten
bereitzustellen.
10. Die im Rahmen der Garantie ausgetauschten Bauteile bilden
Eigentum
des
Herstellers. Alle
ausgetauschten Bauteile sind mit der Garantie bis zum Ende der
Grundgarantie der Anlage umfasst.
11. Die Transportkosten des gerügten Produkts werden durch den
Kunden gedeckt. Bei unbegründeter Reklamationsanmeldung ist
ASG berechtigt, den Kunden mit Kosten im Zusammenhang mit
3.6V Batterie
Aufklärung der Sache zu belasten.
12. ASG verweigert die Annahme der Reklamation in folgenden
ER14250 (½AA)
Fällen:
0 - 40°C
- Feststellung der Nutzung der Anlage ungemäß der Bestimmung
und Bedienungsanleitung,
46 x 34 mm
- Bereitstellung durch den Kunden der inkompletten Anlage, ohne
Ausrüstung, Datenschild,
- Feststellung der Ursache für den Mangel, anders als der Material-
oder Produktionsmangel an der Anlage,
- ungültige Garantiedokument und fehlende Kaufbestätigung.
13. Der Hersteller haftet nicht für Sachschäden im Zusammenhang
mit der fehlerhaften Anlage. Der Hersteller haftet nicht für indirekte,
nebensächliche, besondere, resultierende Verluste oder materielle
Verluste oder Schäden, darunter u.a. entgangene Gewinne,
Ersparnisse,
Daten,
Verlust
von
Drittpersonen und sämtliche Vermögens- oder Personenschäden,
die durch die Nutzung der vorliegenden Anlage entstehen oder
damit verbunden sind.
14. Die Qualitätsgarantie umfasst keine:
- mechanische Beschädigungen (Sprünge, Brüche, Schnitte,
1a. Drücken
Reibungen, physische Verformungen im Zusammenhang mit dem
Stoß, Sturz oder Fallenlassen eines Gegenstands auf die Anlage
oder Betrieb ungemäß der Bestimmung und Bedienungsanleitung);
- Beschädigungen aus: Überspannungen im Energie- und/oder
Telekommunikationsnetz oder Anschluss ans Energienetz ungemäß
der Bedienungsanleitung oder wegen des Anschlusses anderer
Produkte, deren Anschluss durch den Hersteller nicht empfohlen
wird;
- Beschädigungen im Zusammenhang mit dem Betrieb oder
Lagerung der Anlage in äußerst ungünstigen Bedingungen, d.h. bei
1b. Drehen
großer Feuchtigkeit, Verstäubung, zu niedriger (Frost) oder zu hoher
Umgebungstemperatur. Ausführliche Bedingungen, in denen die
Nutzung
der
Anlage
zulässig
Bedienungsanleitung bestimmt;
- Beschädigungen im Zusammenhang mit der Anwendung des
durch den Hersteller nicht empfohlenen Zubehörs;
- Beschädigungen im Zusammenhang mit der Vernachlässigung
von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen aufgrund der
Bedienungsanleitung durch den Kunden;
- Beschädigungen im Zusammenhang mit der Anwendung von
nichtoriginellen, für das jeweilige Modell unrichtigen Ersatzteilen
und Ausrüstung, Ausführung von Reparaturen und Umarbeitungen
durch unbefugte Personen;
- Mängel im Zusammenhang mit der Fortsetzung des Betriebs der
defekten Anlage oder Ausrüstung.
15. In den Bereich der Garantiereparaturen kommen keine zyklische
Wartungs-
und
Kontrollarbeiten
Reinigungs-,
Einstellungsmaßnahmen,
Funktionsweise,
Verbesserung
Programmierung der Parameter, sowie andere Maßnahmen, die der
Nutzer (Käufer) verpflichtet ist, durchzuführen. Die Garantie umfasst
keinen natürlichen Verschleiß von Bauteilen der Anlage oder
anderen Teilen aus der Bedienungsanleitung oder technischen
Dokumenten, die eine bestimmte Funktionszeit besitzen.
16. Falls die Beschädigungsart des Produkts mit der Garantie nicht
umfasst ist, hält sich der Hersteller das Recht vor, diesen Mangel
nach eigenem Ermessen bei Vornahme der Reparatur des
beschädigten oder zerstörten Bauteils oder Ermöglichung der
Inbesitznahme der zur Reparatur erforderlichen Bauteile oder
Austausch der Untergruppen zu beseitigen.
17. Durch die Garantie für das verkaufte Produkt werden die Rechte
des Käufers aufgrund der Gewährleistung nicht ausgeschlossen,
eingeschränkt oder aufgehoben.
Hiermit erklärt Fibar Group S.A., dass
sich das FIBARO Button in Über-
einstimmung mit den grundlegenden
Anforderungen und den übrigen
einschlägigen
Bestimmungen
der
Richtlinie 1999/5/EG befinden.
www.fibaro.com
das
Handelsregister
des
Anlage
gegen
neue
oder
Bauteile
unentgeltlich
zu
zwecks
Einholung
der
(sog.
RAM-Nummer)
zur
Kaufbestätigung
im
Reklamationsverfahren
Nutzen, Ansprüche
von
ist,
werden
durch
die
der Anlage,
insbesondere
Prüfung
der
der
Bedienungsfehler
oder
manual version: S-v2.2