Lenovo Thinkpad edge 13 (Slovenian) Troubleshooting Manual - Page 16

Print Page

• zamenjava ali uporaba delov, ki jih ni proizvedlo podjetje Lenovo oziroma niso

bili proizvedeni zanjo, ali deli brez garancije.

Opomba: Vsi deli z garancijo so označeni s 7-mestno identifikacijsko oznako v

formatu FRU XXXXXXX.

• identifikacije virov težav s programsko opremo;

• konfiguriranja BIOS-a v okviru namestitve ali nadgradnje;

• spremembe, popravki ali nadgradnje gonilnikov naprave

• namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS);

• namestitev in vzdrževanje aplikacijskih programov.

Če želite ugotoviti, ali je vaš računalnik v garanciji in kdaj ta poteče, pojdite na

spletno mesto http://www.lenovo.com/support in kliknite Warranty (Garancija),

nato pa sledite navodilom na zaslonu.

Za določbe in pogoje omejene garancije Lenovo, ki velja za izdelek strojne

opreme, preberite 3. poglavje z naslovom »Garancijske informacije« v Priročniku z

garancijskimi in varnostnimi informacijami.

Med klicem bodite blizu računalnika, da vam bo zastopnik tehnične pomoči lahko

pomagal pri odpravljanju težav. Preden pokličete, preverite, ali ste z interneta

prenesli najnovejše gonilnike in sistemske posodobitve, ali ste izvedli diagnostiko

in zapisali informacije. Pri klicanju tehnične pomoči imejte pripravljene naslednje

informacije:

• tip in model računalnika,

• serijske številke računalnika, monitorja in ostalih komponent oziroma potrdilo o

nakupu,

• opis težave,

• točna navedbe sporočil o napakah,

• informacije o konfiguraciji strojne in programske opreme vašega sistema.

Telefonske številke za predstavništva centra za podporo strankam se nahajajo v

razdelku »Seznam telefonskih številk po vsem svetu« na strani 5 tega priročnika.

Opomba: Telefonske številke se lahko spreminjajo brez predhodnega

obvestila. Najnovejši seznam telefonskih številk centra za podporo strankam

in delovni čas vam je na voljo na spletni strani za podporo na naslovu

http://www.lenovo.com/support/phone. Če številke za vašo državo ni med

navedenimi, se obrnite na prodajalca Lenovo ali tržnega predstavnika Lenovo.

Pomoč po svetu

Če računalnik vzamete na pot ali prenesete v državo, kjer prodajajo vaš

tip računalnika ThinkPad, vam je za računalnik lahko na voljo mednarodni

garancijski servis, ki vam samodejno podeljuje pravico do garancijskega servisa

Servisna navodila in navodila za odpravljanje težav