Lenovo ThinkServer TD200 (Hungarian) Warranty And Support Information - Page 22

Print Page

telepítését. A CRU-k listáját és rendeltetésüket megtalálja a termékkel kapott

dokumentációban, vagy a www.lenovo.com/CRUs címen. A hibás CRU visszaküldésére

vonatkozó kötelezettséget (ha van ilyen) a csere CRU-val leszállított dokumentáció

ismerteti. Amikor vissza kell küldenie: 1) a visszaküldési utasításokat, az előre fizetett

postai címkét, és a szállító dobozt megkapja a cserélendő CRU-val; és 2) kiszámlázhatják

Ön felé a cserealkatrészt, ha az Ön Szervizszolgáltatója nem kapja meg a hibás CRU-t

cserealkatrész átvételétől számított harminc (30)napon belül.

2. Helyszíni szerviz

Helyszíni szolgáltatás esetén az Ön Szervizszolgáltatója vagy megjavítja, vagy kicseréli a

meghibásodott terméket a helyszínen. A termék szét- és összeszereléséhez megfelelő

munkateret Önnek kell biztosítania. Egyes termékek esetében bizonyos javításokhoz

szükség lehet arra, hogy az Ön Szervizszolgáltatója a terméket elküldje egy kijelölt

szervizközpontba.

3. Futár- vagy raktárszerviz

Futár- vagy raktárszolgáltatás esetén az Ön termékét egy kijelölt szervizközpontban

javítják meg vagy cserélik ki, ahova az elszállítást az Ön Szervizszolgáltatója biztosítja.

A termék csatlakozásainak bontása az Ön felelőssége. Ahhoz, hogy a terméket a kijelölt

szervizközpontba visszajuttathassa, Ön egy szállítóládát kap. Egy futár felveszi a

terméket és elszállítja a kijelölt szervizközpontba. A javítást vagy cserét követően a

szervizközpont szervezi meg a termék visszaszállítását Önhöz.

4. Beszállításos vagy postázásos szerviz

Beszállításos vagy postázásos szolgáltatás esetén a termék javítására vagy cseréjére egy

kijelölt szervizközpontban kerül sor, ahova az eljuttatást vagy elszállítást Ön szervezi

meg. A meghibásodott terméket megfelelően csomagolva a Szervizszolgáltató utasításai

szerint Önnek kell elszállítania vagy postára adnia (előre fizetve, hacsak más utasítást

nem kapott) a megjelölt helyre. Miután a termék javítása vagy cseréje megtörtént, Ön

átveheti azt. Amennyiben a termék átvétele nem történik meg, úgy az Ön

Szervizszolgáltatója saját belátása szerint rendelkezhet a termékkel. Postázásos

szolgáltatás esetén a terméket a Lenovo saját költségén juttatják vissza a Önhöz, hacsak

az Ön Szervizszolgáltatója másképpen nem rendelkezik.

5. Termékcsere szolgáltatás

Termékcsere szolgáltatás esetén a Lenovo leszállít egy csereterméket az Ön számára. Ön

felel a termék telepítéséért és működésének ellenőrzéséért. A cseretermék az Ön

tulajdona lesz, míg a meghibásodott termék a Lenovo tulajdonába megy át. Csomagolja

be a meghibásodott terméket a kézhez kapott cseretermék kartondobozába, és küldje

vissza a Lenovonak. A Lenovo fizeti mindkét szállítási irány költségeit. Az Ön

felelőssége lehet a meghibásodott termék sérülése a szállítás során, ha nem megfelelően

Jótállási és támogatási információk