FRANÇAIS
Garantie IKEA
Combien de temps la garantie IKEA est-elle
valable ?
Cette garantie est valable pendant deux (2) ans
à compter de la date d'achat initiale de votre
appareil chez IKEA. La preuve d'achat originale
est requise. Si des travaux d'entretien sont
effectués sous garantie, cela ne prolongera pas
la période de garantie de l'appareil.
Qui effectuera la réparation ?
Contactez le plus proche magasin IKEA.
Que couvre cette garantie ?
La garantie couvre les défauts de l'appareil
dus à des vices de matière ou de fabrication
à compter de la date d'achat chez IKEA. Cette
garantie s'applique uniquement à un usage
domestique. Les exceptions sont précisées
à la section « Qu'est-ce qui n'est pas couvert
par cette garantie ? » Pendant la période de
garantie, les coûts de correction du défaut, par
exemple les réparations, les pièces, la
main-d'œuvre et les déplacements, seront
couverts, à condition que l'appareil soit
accessible pour être réparé sans nécessiter
de dépenses spéciales. Les pièces remplacées
deviendront propriété d'IKEA.
Que fera IKEA pour régler le problème ?
IKEA examinera le produit et décidera, à sa
seule discrétion, s'il est couvert par cette
garantie. Si tel est le cas, IKEA procède alors, à
sa seule discrétion, à la réparation du produit
défectueux ou à son remplacement par le
même produit ou par un produit équivalent.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette
garantie ?
• L'usure normale.
• Les dommages occasionnés sciemment ou
par négligence, les dommages résultant du
non-respect des instructions d'utilisation,
d'une installation inadéquate ou d'une
alimentation électrique inadéquate, les
dommages causés par des réactions
chimiques ou électrochimiques, la rouille, la
corrosion ou un dégât des eaux, y compris,
notamment, les dommages causés par un
excès de calcaire dans l'eau, les dommages
causés par des conditions environnementales
anormales.
• Les consommables, y compris les ampoules
et les piles.
• Les éléments non fonctionnels et décoratifs
qui n'affectent pas l'usage normal de
l'appareil, y compris les rayures et les
éventuelles différences de couleur.
• Les dommages accidentels causés par des
corps étrangers ou des substances, et le
nettoyage et le débouchage des filtres, des
systèmes de vidange ou des compartiments
à savon.
• Les dommages occasionnés aux éléments
suivants : vitrocéramique, accessoires,
paniers à vaisselle et à couverts, tuyaux
d'alimentation et de vidange, joints,
ampoules et diffuseurs, écrans, boutons,
revêtements et parties de revêtements, sauf
s'il est prouvé que ces dommages sont dus à
des vices de fabrication.
• Les réparations qui ne sont pas effectuées par
nos réparateurs désignés et/ou un partenaire
contractuel autorisé ou en cas d'utilisation
antérieure de pièces non d'origine.
• Les réparations consécutives à une
installation inadéquate ou non conforme aux
spécifications.
• L'utilisation de l'appareil dans un environnement
non domestique (p. ex. professionnel).
• Les dommages occasionnés par ou
durant le transport. Si un client transporte
personnellement le produit jusqu'à son
domicile ou une autre adresse, IKEA décline
toute responsabilité en cas de dommages
pendant le transport. Si IKEA livre le produit
à l'adresse de livraison indiquée par le client,
tout éventuel dommage se produisant en
cours de livraison sera couvert par IKEA.
• Les frais liés à l'installation initiale de
l'appareil IKEA. Toutefois, si un prestataire de
services IKEA ou son partenaire de service
agréé répare ou remplace l'appareil selon les
termes de cette garantie, le prestataire de
services ou son partenaire de service agréé
réinstallera l'appareil réparé ou installera
l'appareil de rechange, si nécessaire.
Loi nationale applicable
La garantie IKEA vous donne des droits légaux
spécifiques, qui couvrent ou dépassent les
exigences locales. Cependant, ces conditions
ne limitent en aucun cas les droits des
consommateurs décrits dans la législation locale.
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