Pioneer DEH-12E Gebruikershandleiding - Pagina 16

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Pioneer DEH-12E Gebruikershandleiding
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
PIONEER ELECTRONIQUES DU CANADA, INC.
Main-d'ceuvre
1 an
GARANTIE L1MITEE
. .
.
GARANTIE VALIDE SEULEMENT DANS LE PAYS OU LE PRODUIT A ETE ACHETE
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA) Inc. (PUSA) et Pioneer Electronique du Canada, Inc. (POC) garantissent que les produits distribues par PUSA aux Etats-Unis et par POC au Canada qui, apres
avoir ete installes et utilises conformement au manuel de I'utilisateur inclus avec I'unite, ne fonctionnent pas de fac;:on appropriee dans des conditions d'utilisation normales en raison d'un
vice de fabrication, seront repares ou remplaces par une unite de valeur comparable, au choix de PUSA ou de POC, sans que vousdeviez payer pour les pieces ou les travaux de reparation.
Les unites ou pieces de rechange fournies en vertu de la presente garantie peuvent etre neuves ou remises
a
neuf, au choix de PUSA ou de POCo
LA PRESENTE GARANTIE L1MITEE S'APPLIQUE AU PROPRIETAIRE INITIALAINSI Qu'A TOUT PROPRIETAIRE SUBSEQUENT DU PRESENT PRODUIT PIONEER PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE,
A CONDITION QUE LE PRODUIT AIT ETE ACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR OU MARCHAND PIONEER AUTORISE AUX ETATS-UNIS OU AU CANADA. VOUS DEVREZ FOURNIR UN RELEVE DE CAISSE
OU UNE AUTRE PREUVE D'ACHAT VALIDE INDIQUANT LA DATE DE L'ACHAT INITIAL OU, SI VOUS LOUEZ LE PRODUIT, VOTRE CONTRAT DE LOCATION INDIQUANT L'ENDROIT ET LA DATE DE
LA PREMIERE LOCATION. SI JAMAIS UN SERVICE DE REPARATION EST REQUIS, LE PRODUIT DOlT ETRE EXPEDIE PENDANT LA PERIODE DE GARANTIE, EN PORT PREPAYE, A L'INTERIEUR DU
PAYS
00
L'ACHAT A ETE EFFECTUE SEULEMENT, TEL QU'IL EST EXPLIQUE DANS LE PRESENT DOCUMENT. VOUS ETES RESPONSABLE DU DEMONTAGE ET DE L'INSTALLATION DU PRODUIT.
PUSA OU POC, LE CAS ECHEANT, PAIERA POUR VOUS RETOURNER LE PRODUIT REPARE OU REMPLACE, A L'INTERIEUR DU PAYS
00
L'ACHAT A ETE EFFECTUE.
PERIODE DE GARANTIE DES PRODUITS
Pieces
Produits stereo pour I'auto
1 an
La periode de garantie pour les clients qUllouent Ie prodUit commence Ie jour
au
Ie produil est utilise pour 18 premiere lois (a) pendant la periode de location au (b) apres la vente au detail, selon ce qui se produit en premier.
ELEMENTS NON COUVERTS PAR LA GARANTIE
UN PRODUIT ACHETE CHEZ UN DISTRIBUTEUR NON AUTORISE N'EST COUVERT PAR AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS QUELQUE GARANTIE
IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER QUE CE SOIT. DE PLUS, CE PRODUIT EST STRICTEMENT VENDU " TEL QUEL " ET
" AVEC TOUS SES DEFAUTS EVENTUELS ".
PIONEER N'EST PAS RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE CONSECUTIF ET(OU) INDIRECT QUE CE SOIT.
PIONEER NE GARANTIT PAS LES PRODUITS ENUMERES CI-DESSUS LORSQU'ILS SO NT UTILISES
A
DES FINS COMMERCIALES OU PROFESSIONNELLES, OU AU SEIN
DE TOUTE APPLICATION INDUSTRIELLE OU COMMERCIALE QUE CE SOIT.
LA PRESENTE GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS SI LE PRODUIT A lOTIO SOUMIS A UNE PUISSANCE NOMINALE EXCEDANT CELLE QUI A lOTIO ETABLIE DANS LES
DOCUMENTS S'Y APPLIQUANT.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES TELEVISEURS OU LES ECRANS ENDOMMAGES EN RAISON DE L'APPLICATION D'IMAGES STATIQUES ET 1M MOBILES
PENDANT DE LONGUES PERIODES (IMAGES REMANENTES).
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COFFRAGE OU LES ELEMENTS ESTHETIQUES, LES ANTENNES INSTALLEES PAR L'UTILISATEUR, LES DOMMAGES AUX
DISQUES OU AUX RUBANS OU DISQUES D'ENREGISTREMENT, LES DOMMAGES AU PRODUIT DECOULANT D'UNE RETOUCHE, D'UNE MODIFICATION NON AUTORISEE
PAR ECRIT PAR PIONEER, D'UN ACCIDENT, D'UN USAGE INAPPROPRIE OU D'UN USAGE ABUSIF, LES DOMMAGES PRODUITS PAR LA FOUDRE OU LA SURTENSION,
LES DOMMAGES SUBSEQUENTS DECOULANT DE FUITES, LES DOMMAGES DECOULANT DE PILES DEFECTUEUSES OU DE L'UTILISATION DE PILES NON
CONFORMES
A
CELLES QUI SO NT SPECIFIEES DANS LE MANUEL DE L'UTILISATEUR.
LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LE COUT DES PIECES OU DE LA MAIN-D'CEUVRE QUI SERAIENT AUTREMENT OFFERTES SANS FRAIS EN VERTU DE LA
PRESENTE GARANTIE, SI ELLES SO NT OBTENUES AUPRES D'UNE SOURCE AUTRE QU'UNE SOCIETE DE SERVICE OU AUTRE AUTORISEE OU DESIGNEE PAR
PIONEER. LA PRESENTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DEFECTUOSITES OU LES DOMMAGES CAUSES PAR L'UTILISATION D'UNE MAIN-D'CEUVRE OU DE PIECES
NON AUTORISEES, NI D'UN ENTRETIEN INADEQUAT.
LES NUMEROS DE SERlE MODIFIES, OBLITERES OU ENLEVES ANNULENT LA PRESENTE GARANTIE DANS SA TOTALITE.
INVALIDITE DE TOUTE AUTRE GARANTIE
AUX ETATS-UNIS - PIONEER LIMITE SES OBLIGATIONS EN VERTU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE QUE CE SOIT, Y COMPRIS ENTRE AUTRES LES GARANTIES IMPLICITES
DE QUALITE MARCHANDE OU D'ADAPTATION
A
UN USAGE PARTICULlER,
A
UNE PERI ODE N'EXCEDANT PAS LA PERI ODE DE GARANTIE. AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUE
APRES LA PERIODE DE GARANTIE. CERTAINS ETATS NE PERMETTENT PAS LA LIMITATION DE LA DUREE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, ET CERTAINS NE PERMETTENT PAS
L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES CONSECUTIFS ou IND/RECTS. LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS ETABLIES CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS
S'APPLIQUER A VOUS. LA PRESENTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LEGAUX SPECIFIQUES. VOUS POUVEZ JOUIR D'AUTRES DROtTS, QUI PEUVENT VARIER D'UN
lOTAT
A
L'AUTRE.
AU CANADA - SOUS RESERVE DE CE QUI EST EXPRESSEMENT STIPULE DANS LES PRESENTES, AUCUNE REPRESENTATION, GARANTIE, OBLIGATION OU CONDITION,
QU'ELLE SOIT IMPLICITE, OBLIGATOIRE OU AUTRE, NE S'APPLIQUE A CE PRODUIT.
SERVICE
Pour profiter du service en vertu de la garantie aux Etats-Unis et au Canada, vous devez presenter votre rei eve de caisse ou, si vous louez Ie produit, votre contrat de location
indiquant I'endroit et la date de la transaction par Ie premier proprietaire.
AUX ETATS-UNIS - Communiquez avec un des partenaires Pioneer suivants pour Ie service.
Votre marchand Pioneer autorise - Votre marchand Pioneer peut reparer ou remplacer votre unite, ou bien vous diriger vers une societe de service Pioneer autorisee. Votre rec;:u
de caisse devrait enumerer ses coordonnees (numeros de telephone et de telecopieur. courriel, etc.).
Votre societe de service autorlsee - Ceile-ci peut reparer la plupart des produits electroniques pour I'auto et vous aviser des options supplementaires qui pourraient s'appliquer.
Veuillez acceder au site Web de Pioneer
a
www.pioneerelectronics.com.cliquer sur I'onglet " Service and Support" et choisir " Authorized Service Locator" pour trouver la societe
de service Pioneer la plus proche.
Pioneer Electronics Service - Ce service peut vous aviser des options de service optimales pour votre modele et votre emplacement geographique. Veuillez consulter les coordonnees
ci-dessous pour communiquer avec Pioneer par telephone, par courrier ou par Ie biais de son site Web.
AU CANADA - POC a designe un certain nombre de societes de service autorisees partout au Canada si jamais vous avez besoin de services de reparation pour votre produit.
Communlquez avec Pioneer Electronique du Canada (Ies coordonnees se trouvent ci-dessous) pour trouver une societe de service autorisee.
Expedition de votre unite aux fins de service - Si vous expediez I'unite, vous devez I'emballer soigneusement et I'envoyer
a
une societe de service autorisee ou
a
Pioneer,
en port prepaye el selon une methode de transport pouvant etre suivie et assuree. Emballez Ie produit au moyen de materiaux coussines adequats pour eviter les dommages
pendant Ie transport. Incluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone ou nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toutes les plaintes et problemes aux Etats-Unis, communiquez avec Ie service de Soutien
a
la clientele au 1-800-421-1404. Au Canada, communiquez avec Ie groupe de
Satisfaction de la clientele au 1-877-283-5901.
Pour Ie raccordement ou Ie fonctionnement de votre unite, ou pour trouver une societe de service autorisee, appelez ou ecrivez
a :
AUX ETATS-UNIS
PIONEER ELECTRONICS SERVICE, INC.
P.O. BOX 1760
LONG BEACH, CALIFORNIA 90801
1-800-421-1404
http://www.pioneerelectronics.com
AU CANADA
GROUPE DE SATISFACTION DE LA CLIENTELE
PIONEER ELECTRONIQUES DU CANADA, INC.
300 ALLSTATE PARKWAY
MARKHAM, ON L3R OP2
(905) 479-4411
1-877-283-5901
http://www.pioneerelectronics.ca
REGLEMENT DES CON FLITS
AUX ETATS-UNIS - Si un conflit se produit entre vous et Pioneer apres la reponse
a
une demande initiale taite au service de Soutien
a
la clientele, vous pouvez avoir
recours au Programme de resolution des plaintes de Pioneer pour resoudre Ie contlit. Ce programme vous est offert sans Irais. Vous devez avoir recours au Programme
de resolution des plaintes avant de vous prevaloir de vos droits ou de chercher reparation en vertu du Titre I de la loi Magnuson-Moss Warranty-Federal Trade Commission
Improvement Act, 15 U.S.C. 2301 et
S.S.
Pour avoir recours au Programme de resolution des plaintes, appelez au 1 BOO 421-1404 et expliquez au representant du service a la clientele qui vous repondra Ie
probleme auquel vous taites face et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer Ie produit pendant la periode de garantie, puis donnez-Iui Ie nom du
distributeur / marchand autorise aupres duquel vous vous etes procure Ie produit Pioneer. Une fois que votre plainte a ete expliquee au representant, un numero de
resolution vous sera communique. Pioneer etudiera Ie conflit et, dans un delai de quarante (40) jours apres la reception de votre plainte, (1) repondra
a
votre plainte
par ecrit pour vous aviser des demarches qU'elie entreprendra pour resoudre Ie contlit, et indiquera com bien de temps ces demarches prendront ; ou (2) repondra
a
votre plainte par ecrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles elle n'entreprendra aucune demarche.
AU CANADA - Communiquez avec Ie directeur de la Satisfaction de la clientele au (905) 946-7446 pour discuter de votre plainte et resoudre rapidement Ie probleme.
NO du modele
Date d'achat .
ENREGISTREZ LE LIEU ET LA DATE D'ACHAT POUR REFERENCE ULTERIEURE
NO de serie : .
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Achete de :
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PRENEZSOIN DE GARDER CETTE INFORMAllON ETVOTRE REC;;U D'ACHATDANS UN ENDROITSUR
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CRY1276-A/N
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