Lenovo Thinkpad edge 13 (Portugees) Handleiding voor service en probleemoplossing - Pagina 30

6. Serviço de Envio e Recepção para a Entidade Reparadora

Ao abrigo do Serviço de Envio e Recepção para a Entidade Reparadora, o

produto será reparado ou a troca depois de o Cliente o ter entregue num centro

de assistência designado por sua conta e risco. Após o produto ter sido reparado

ou trocado, o produto será tornado disponível ao Cliente para devolução por

conta e risco do Cliente. Se o Cliente não conseguir organizar um envio de

devolução, o Fornecedor de Serviços poderá dispor do produto como preferir,

sem responsabilidade para o Cliente.

7. Serviço de Troca de Produtos

Ao abrigo do Serviço de Troca de Produtos, a Lenovo enviará uma produto

de substituição para a localização do Cliente. O Cliente é responsável pela

instalação e verificação do seu funcionamento. O produto de substituição

torna-se propriedade do Cliente em troca do produto danificado, que passa a

ser propriedade da Lenovo. O Cliente deverá embalar o produto danificado na

embalagem em que recebeu o produto de substituição e devolvê-lo à Lenovo.

As despesas de transporte, de envio e de recepção, são pagas pela Lenovo. Se

o Cliente não utilizar a embalagem do produto de substituição, o Cliente será

responsável por quaisquer danos durante o transporte do produto danificado. O

produto de substituição poderá ser cobrado ao Cliente se a Lenovo não receber o

produto danificado no prazo de trinta (30) dias após a recepção do produto de

substituição.

Suplemento de Garantía para México

Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de

Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y

comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso

de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.

Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una

garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra.

Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de

software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o

instalado después de la compra del producto.

Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa

obtención de una autorización.

En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor,

llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al

Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de

servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su

ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable

relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado más

cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano para

Manual de Assistência e Resolução de Problemas