Lenovo Thinkpad edge 13 (Deens) Handboek voor probleemoplossing - Pagina 27

3. Kurér- eller depotservice

Ved kurér- eller depotservice repareres eller udskiftes Deres produkt hos et

nærmere angivet servicecenter, og forsendelsen foregår på Serviceudbyderens

regning. De er ansvarlig for at frakoble produktet og pakke det i emballage til brug

for returneringen af Deres produkt til det pågældende servicecenter. En kurér

henter Deres produkt og afleverer det til servicecentret. Servicecenteret returnerer

produktet til Dem for egen regning.

4. Kundeindleveringsservice

Ved kundeindleveringsservice repareres eller udskiftes Deres produkt, efter De

har indleveret det til et nærmere angivet servicecenter. De bærer selv risikoen og

udgifterne i den forbindelse. Efter endt reparation eller udskiftning vil produktet stå

klar til Deres afhentning. Hvis De ikke afhenter produktet, kan Serviceudbyderen

disponere over produktet efter eget valg, uden ansvar over for Dem.

5. Indsendelsesservice

Ved indsendelsesservice repareres eller udskiftes Deres produkt på et nærmere

angivet servicecenter, efter de har indleveret det. De bærer selv risikoen og

udgifterne i den forbindelse. Når produktet er blevet repareret eller udskiftet,

returneres det til Dem på Lenovos risiko og regning, medmindre andet angives

af Serviceudbyderen.

6. Kunde-tovejs-indsendelsesservice

Ved kunde-tovejs-indsendelsesservice repareres eller udskiftes Deres produkt,

efter De har indleveret det til et nærmere angivet servicecenter. De bærer selv

risikoen og udgifterne i den forbindelse. Efter endt reparation eller udskiftning vil

produktet stå klar til Dem til returforsendelse på Deres risiko og regning. Hvis De

ikke arrangerer returforsendelse, kan Serviceudbyderen disponere over produktet

efter eget valg, uden ansvar over for Dem.

7. Produktudskiftningsservice

Ved produktudskiftningsservice sender Lenovo et udskiftningsprodukt til Deres

adresse. Installation og funktionskontrol er Deres ansvar. Det nye produkt bliver

Deres ejendom, og det defekte produkt bliver Lenovos ejendom. De skal returnere

det defekte produkt til Lenovo i den emballage, De har modtaget det nye produkt

i. Forsendelsesomkostninger betales af Lenovo. Hvis De ikke benytter den

emballage, det nye produkt blev leveret i, kan De holdes ansvarlig for skade på det

defekte produkt, hvis det beskadiges under forsendelsen. De vil blive faktureret

for det nye produkt, hvis Lenovo ikke har modtaget det defekte produkt, senest 30

dage efter De har modtaget det nye produkt.

Tillæg A. Lenovo Begrænset garanti