Lenovo ThinkServer (Poolse) Informatie over garantie en ondersteuning - Pagina 22

DOTYCZĄCE OKRESU OBOWIĄZYWANIA MOŻE ZATEM NIE MIEĆ

ZASTOSOWANIA W PRZYPADKU NIEKTÓRYCH NABYWCÓW.

Sposoby skorzystania z serwisu gwarancyjnego

Jeśli w okresie gwarancyjnym nabyty produkt nie działa zgodnie z gwarancją,

nabywca może wówczas skontaktować się z Lenovo lub autoryzowanym

Dostawcą Usług Lenovo w celu skorzystania z serwisu gwarancyjnego. Lista

autoryzowanych Dostawców Usług wraz z numerami telefonów jest dostępna na

stronie www.lenovo.com/support/phone.

Serwis gwarancyjny może nie być dostępny we wszystkich lokalizacjach i może

oferować różne warunki w zależności od lokalizacji. W przypadku świadczenia

przez Dostawcę Usług usług poza zwykłym obszarem działalności mogą być

naliczane stosowne opłaty. Informacje właściwe dla danej lokalizacji można

uzyskać u lokalnego Dostawcy Usług.

Obowiązki nabywcy w zakresie serwisu gwarancyjnego

Przed skorzystaniem z serwisu gwarancyjnego nabywca musi:

• stosować się do określonych przez Dostawcę Usług procedur dotyczących

zgłoszeń serwisowych;

• zabezpieczyć wszystkie programy i dane zawarte w produkcie lub utworzyć

ich kopie zapasowe;

• przekazać Dostawcy Usług wszystkie klucze systemowe lub hasła;

• zapewnić Dostawcy Usług odpowiedni, swobodny i bezpieczny dostęp do

swoich obiektów w celu umożliwienia Dostawcy Usług wykonania usługi;

• usunąć z produktu wszystkie dane, w tym informacje poufne, informacje

zastrzeżone i dane osobowe, lub — jeśli nabywca nie może usunąć takich

danych — zmodyfikować je w celu ich zabezpieczenia przed dostępem

osób trzecich lub zmodyfikować je w taki sposób, aby nie stanowiły danych

osobowych w świetle prawa właściwego (Dostawca Usług nie ponosi

odpowiedzialności za utratę lub ujawnienie danych, w tym informacji poufnych,

informacji zastrzeżonych lub danych osobowych, zawartych w produkcie

przekazanym lub udostępnionym w celu wykonania usługi gwarancyjnej);

• usunąć wszelkie funkcje, części, opcje, zmiany i uzupełnienia, które nie są

objęte gwarancją;

• upewnić się, że produkt lub jego część nie są objęte żadnymi ograniczeniami

prawnymi, które uniemożliwiałyby ich wymianę;

• uzyskać zgodę właściciela produktu lub jego części na świadczenie przez

Dostawcę Usług usług serwisu gwarancyjnego dla takiego produktu lub jego

części (jeśli nabywca nie jest jego lub jej właścicielem).

Działania Dostawcy Usług podejmowane w celu usunięcia problemów

W kontaktach z Dostawcą Usług nabywca musi przestrzegać określonych

procedur wykrywania i rozwiązywania problemów.

ThinkServer Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia