Lenovo ThinkServer (Poolse) Informatie over garantie en ondersteuning - Pagina 31

CRU do samodzielnego montażu spoczywa na Kliencie. Klient może zażądać od

Dostawcy Usług zainstalowania części CRU objętych usługą opcjonalną w ramach

serwisu gwarancyjnego dla produktu. Dostawca Usług lub Lenovo może również

udostępnić opcjonalną usługę, po nabyciu której części CRU przeznaczone do

samodzielnego montażu zostaną dla nabywcy zainstalowane. Lista części CRU

wraz z opisem znajduje się w materiałach wysłanych razem z produktem lub na

stronie www.lenovo.com/CRUs. Wymóg zwrotu ewentualnych wadliwych części

CRU zostanie określony w instrukcjach wysłanych nabywcy wraz z częścią CRU

przeznaczoną do wymiany. W razie konieczności zwrotu 1) wraz z częściami

CRU przeznaczonymi do wymiany zostaną wysłane instrukcje dotyczące zwrotu

oraz przedpłacone opakowanie zwrotne, a 2) nabywca może zostać obciążony

kosztami części CRU przeznaczonymi do wymiany, jeśli Dostawca Usług nie

otrzyma wadliwych części CRU w ciągu trzydziestu (30) dni od daty otrzymania

przez nabywcę części CRU do wymiany.

2. Serwis na miejscu u Klienta

W tym przypadku Dostawca Usług naprawi lub wymieni produkt w siedzibie

nabywcy. W tym przypadku nabywca musi zapewnić odpowiednie miejsce, w

którym można przeprowadzić demontaż i ponowny montaż produktu. Niektóre

naprawy mogą wymagać przewiezienia produktu do centrum serwisowego. W

takim przypadku Dostawca Usług wyśle produkt do centrum serwisowego na

własny koszt.

3. Serwis wysyłkowy lub kurierski

W tym przypadku produkt zostanie naprawiony lub wymieniony w wyznaczonym

centrum serwisowym; koszty wysyłki pokrywa Dostawca Usług. Nabywca musi

zdemontować produkt i zapakować go w opakowanie transportowe dostarczone

nabywcy w celu zwrócenia produktu do wskazanego centrum serwisowego.

Kurier odbierze produkt i dostarczy go do określonego ośrodka serwisowego.

Centrum serwisowe zwróci produkt nabywcy na własny koszt.

4. Serwis z dostawą

W tym przypadku produkt zostanie naprawiony lub wymieniony po dostarczeniu go

przez nabywcę do wskazanego centrum serwisowego na ryzyko i koszt nabywcy.

Po naprawieniu lub wymianie nabywca musi taki produkt odebrać. Nieodebranie

produktu może spowodować, że Dostawca Usług zadysponuje produktem według

własnego uznania bez ponoszenia żadnej odpowiedzialności wobec nabywcy.

5. Serwis z wysyłką

W tym przypadku produkt zostanie naprawiony lub wymieniony we wskazanym

centrum serwisowym po dostarczeniu go przez nabywcę na ryzyko i koszt

nabywcy. Po naprawieniu lub wymianie produkt zostanie zwrócony nabywcy na

ryzyko i koszt Lenovo, chyba że Dostawca Usług określi inny tryb postępowania.

6. Serwis z wysyłką w obu kierunkach

Rozdział 3. Ograniczona Gwarancja Lenovo