Cisco 7821 Główna instrukcja migracji oprogramowania sprzętowego - Strona 7

Przeglądaj online lub pobierz pdf Główna instrukcja migracji oprogramowania sprzętowego dla System konferencyjny Cisco 7821. Cisco 7821 31 stron. Connaught
Również dla Cisco 7821: Informacje o wersji (16 strony), Skrócona instrukcja obsługi (2 strony), Podręcznik użytkownika (18 strony), Skrócona instrukcja obsługi (4 strony), Skrócona instrukcja obsługi (4 strony), Szybka instalacja i instrukcja obsługi (12 strony), Podręcznik referencyjny (11 strony), Skrócona instrukcja obsługi (4 strony), Podręcznik użytkownika (10 strony), Podręcznik (27 strony), Podręcznik użytkownika (20 strony), Skrócona instrukcja obsługi dla pracowników (4 strony), Podręcznik (43 strony), Skrócona instrukcja obsługi (6 strony), Skrócona karta informacyjna (2 strony), Skrócona instrukcja obsługi (2 strony), Instrukcja instalacji (39 strony), Podręcznik (20 strony), Instrukcja rekonfiguracji (2 strony), Skrócona instrukcja obsługi (7 strony), Instrukcja szybkiej instalacji (12 strony), Podręcznik użytkownika (27 strony), Podręcznik użytkownika (2 strony), Pierwsze kroki (2 strony), Skrócona instrukcja obsługi (2 strony), Podręcznik użytkownika (5 strony)

Drukuj stronę
Cisco 7821 Główna instrukcja migracji oprogramowania sprzętowego
Q: Is the user interface for the phone the same for both Enterprise and MPP
firmware?
A: No. The user experiences are quite different between the two call control platforms. End-user training may be required to understand the
differences in call appearance, feature activation and other features. End-user documentation is also available from cisco.com.
Q: How do I get technical support during firmware migration?
A: For customers ordering firmware migration licenses, if they do not have an existing service contact with Cisco, they will need to add the
applicable service SKU from the list below at the time of ordering firmware migration licenses to get SW only (No RMA) support.
License SKU
L-CP-E2M-88XX-CNV=
L-CP-E2M-78XX-CNV=
L-CP-M2E-88XX-CNV=
L-CP-M2E-78XX-CNV=
Q: Who should I reach out for support?
A: Support information:
•
For Product Upgrade Tool (PUT) issues:
•
For license generation issues: GLO (Global Licensing Operations) -
https://globalcontacts.cloudapps.cisco.com/contacts/contactDetails/en_US/c1o2
•
For firmware migration issues: SBS (Small Business Support) Center -
business-support-center-contacts.html
Q: What if the customer uses Unified CM and is migrating to Broadworks or
Broadcloud?
A: If the customer has 7800 or 8800 series desk phones that support the migration capability, the customer can migrate those phones as they
migrate users to Broadworks or BroadCloud. A list of supported and unsupported phones is provided above.
Q: Are there any plans to enable enterprise phones to register natively to Broadsoft
systems?
A: The Enterprise and Broadsoft phones have different software images. Given the size of these images, there is no plan to bundle all variants
of call control support into a single binary.
Q: My customer has only a few phones to migrate, can you just tell me how to do
this in the field?
A: No. This migration cannot be done without following our process. If we were to migrate phones outside the process, Cisco will be in
violation of our 3rd party software licensing agreements.
© 2015 Cisco and/or its affiliates. All rights reserved. This document is Cisco Internal Information.
Service SKU
CON-SW-LCPE2M8V
CON-SW-LCPE2M7N
CON-SW-LCPM2E8C
CON-SW-LCPM2E7X
https://forums.cisco.com/OperationsExchange/s/article/Raise-Support-Case-for-PUT
https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-small-
Page 7 of 30