Lenovo ThinkServer TD200 (norweski) Informacje o gwarancji i wsparciu - Strona 21

Land eller region der Maskinen er

Maskintype

3836

USA, Canada, Latin-Amerika (unntatt

Brasil), Europa, Midtøsten, Afrika,

Australia, New Zealand, Singapore,

India, Malaysia, Thailand, Indonesia,

Filippinene, Vietnam, Brunei, Sri

Lanka, Bangladesh, Korea, Japan, Kina

(Hong Kong S.A.R.), Taiwan

Ved behov utfører Kundens Serviceleverandør reparasjon eller utskifting

avhengig av hvilken type garantiservice som er oppgitt for produktet, og

hvilke servicenivåer som er tilgjengelig. Tidspunktet for service avhenger av

når Kunden ber om service, tilgjengelighet av deler og andre faktorer.

En garantiperiode på tre (3) år for deler og ett (1) år for arbeid betyr at Lenovo

gir garantiservice uten omkostninger for:

a. deler og arbeid i det første året av garantiperioden (eller en lengre periode

dersom loven krever det); og

b. deler for utskifting i det andre og tredje året av garantiperioden. Kundens

Serviceleverandør fakturerer Kunden for arbeid som er utført i forbindelse med

reparasjon eller utskifting i det andre og tredje året av garantiperioden.

Typer av garantiservice

1. Service for CRU

Ved service for CRU sender Kundens Serviceleverandør CRUen til Kunden slik

at Kunden kan installere den selv. Informasjon om CRUer og instruksjoner for

utskifting leveres sammen med produktet og er på forespørsel fra Kunden

tilgjengelig fra Lenovo. CRUer som på en enkel måte kan installeres av

Kunden, kalles "Self-service"-CRUer, mens "Optional-service"-CRUer kan kreve

noe teknisk innsikt og verktøy. Installering av "Self-service"-CRUer er Kundens

ansvar. Kunden kan be en Serviceleverandør om å installere

"Optional-service"-CRUer under den typen garantiservice som gjelder for

produktet. Det kan være mulig å kjøpe en tilleggstjeneste fra Lenovo for å få

Lenovo til å installere "Self-service"-CRUer for Kunden. Det finnes en liste over

CRUer og hvilken kategori de tilhører, i publikasjonen som fulgte med

produktet, eller på www.lenovocom/CRUs. Et eventuelt krav om å returnere

en defekt CRU vil være angitt i materialet som følger med utskiftnings-CRUen.

Når retur kreves: blir returinstruksjoner, en forhåndsbetalt adresselapp og

emballasje levert sammen med utskiftnings-CRUen; og 2) Kunden kan belastes

kjøpt

Garantiperiode

Deler og arbeid - 3

år

Kapittel 2. Lenovo Garantibetingelser

Type

garanti-

service

1 og 2