ESPAÑOL
que la reparación del aparato se efectúe sin
gastos especiales. Las piezas remplazadas
pasarán a ser propiedad de IKEA.
¿Qué hará IKEA para solucionar el problema?
IKEA examinará el producto y decidirá, según
su criterio, si está cubierto por la garantía.
En caso afirmativo, IKEA decidirá según su
criterio si reparará el producto defectuoso o lo
reemplazará por otro igual o similar.
¿Qué no cubre esta garantía?
•
El deterioro o desgaste normal.
•
Daños deliberados o causados por
negligencia, daños causados por
incumplimiento de las instrucciones de
operación, instalación incorrecta, conexión
a una tensión incorrecta, daños causados
por reacciones químicas o electroquímicas,
óxido, corrosión o daños causados por el
agua incluyendo pero sin limitarse a los
daños causados por un exceso de sarro
en el agua, y los daños provocados por
condiciones medio ambientales anormales.
•
Piezas consumibles, incluyendo baterías y
focos.
•
Piezas no funcionales y decorativas, que no
afecten el uso normal del electrodoméstico,
incluido cualquier posible arañazo y las
diferencias de color.
•
Daños accidentales provocados por
sustancias u objetos extraños, por la
limpieza o por el desbloqueo de los filtros,
los sistemas de vaciado o los cajetines para
el jabón.
•
Daños provocados en las siguientes piezas:
vidrio cerámico, accesorios, canastillas para
la vajilla y los cubiertos, tuberías de llenado
o vaciado, juntas, lámparas o sus cubiertas,
pantallas, perillas, revestimientos y partes
de los revestimientos protectores. Salvo que
se demuestre que tales daños hayan sido
provocados por fallos en la producción.
•
Reparaciones no realizadas por nuestros
proveedores de servicios y/o un servicio
autorizado por IKEA, o cuando se
utilizaronrepuestos no originales.
•
Reparaciones provocadas por una
instalación defectuosa o que no cumplió con
las especificaciones de instalación.
•
Uso no doméstico del electrodoméstico, por
ejemplo en aplicaciones profesionales.
•
Daños de transporte. Si un cliente
transporta el producto a su casa o a otra
dirección, IKEA no se responsabiliza de los
daños que pueda sufrir en el trayecto. Sin
embargo, si IKEA entrega el producto en la
dirección indicada por el cliente, los daños
en el producto producidos por el transporte
serán cubiertos por IKEA.
•
Costo de la instalación inicial del
electrodoméstico IKEA. Sin embargo, si un
proveedor de servicios de IKEA o su servicio
autorizado repara o remplaza el aparato bajo
los términos de esta garantía, el proveedor
de servicios o su servicio autorizado volverán
a instalar el electrodoméstico arreglado o
nuevo, si es necesario.
¿Cómo se aplica la ley nacional?
La garantía IKEA le otorga derechos legales
específicos, que cubren o exceden todas las
normativas legales locales. Sin embargo, estas
condiciones no limitan de ningún modo los
derechos de los consumidores descritos en la
legislación local.
Área de validez
Para los aparatos que se compren en Estados
Unidos, Canadá y República Dominicana y sean
llevados a uno de los países mencionados,
los servicios se prestarán en el marco de las
condiciones de garantía normales en el nuevo
país. Sólo existe la obligación de prestar servicios
en el marco de la garantía si el aelectrodoméstico
cumple con y está instalado según:
•
Las especificaciones técnicas del país en el
que se realiza el reclamo;
•
Las Instrucciones de Montaje y la
Información de Seguridad en el Manual del
Usuario.
SERVICIO POSTVENTA para electrodomésticos
IKEA
No dude en contactar a IKEA para:
•
solicitar un servicio contemplado por esta
garantía;
•
solicitar aclaraciones sobre las funciones de
los electrodomésticos IKEA.
Para asegurar de que le proporcionaremos la
mejor asistencia, por favor, lea atentamente
las Instrucciones de Montaje y/o el Manual
de Instrucciones antes de contactarse con
nosotros.
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