Problemas generales
El CD-ROM está introducido, pero no se inicia automáticamente
Si su ordenador no admite la ejecución automática, el menú no se iniciará por sí solo después de insertar el
CD-ROM. En este caso, ejecute el archivo Setup.exe en el directorio raíz del CD-ROM.
Mi ordenador no puede localizar la impresora/servidor de impresión.
No puedo establecer la conexión necesaria con la impresora/servidor de impresión.
Mi impresora/servidor de impresión no aparece en la ventana de BRAdmin Light.
La configuración del cortafuegos de su ordenador puede estar rechazando la conexión de red necesaria. En
este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su ordenador y volver a instalar los controladores.
Para usuarios de Windows
a
Vaya al botón Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, seleccione Panel de control.
b
Haga doble clic en Centro de seguridad.
c
Haga clic en la ficha General. Verifique que Desactivado (no se recomienda) está seleccionado.
d
Haga clic en Aceptar.
Para usuarios de Windows
a
Localice la tecla "Windows" en su teclado. Se trata de la tecla con el logotipo de Windows.
b
Pulse la tecla "Windows" más la tecla "E" para abrir Mi PC.
c
A la izquierda, haga clic con el botón secundario en Mis sitios de red, haga clic en Propiedades y,
a continuación, haga clic en Conexión de área local y Propiedades.
d
Haga clic en la ficha Opciones avanzadas. Bajo Firewall de Windows, verifique que la casilla junto
a Proteger mi equipo... está desactivada. Si la casilla está seleccionada, haga clic en la casilla para
retirar la marca. A continuación, haga clic en Aceptar.
e
Una vez que el cortafuegos esté desactivado, pruebe a reinstalar el paquete de software de Brother.
Para obtener instrucciones sobre cómo instalar desde el CD-ROM, consulte la Guía del usuario que
se proporciona con la impresora.
f
Si la instalación ha finalizado satisfactoriamente, el cortafuegos de su ordenador estaba rechazando
la conexión de red necesaria. En este caso, tendrá que desactivar el cortafuegos de su ordenador
siempre que instale los controladores de red.
Nota
Después de instalar el paquete de software de Brother, active de nuevo su cortafuegos.
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XP SP2/SP3:
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XP SP1:
Solución de problemas
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