Dell XPS 18 Manual do utilizador - Página 35
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Também para Dell XPS 18: Manual do utilizador (46 páginas), Manual do utilizador (42 páginas), Manual de início rápido (2 páginas), Manual de início rápido (2 páginas)
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Troubleshooting
Battery Problems
Problems
Battery does not charge
Possible causes
The computer
temperature is lower
than 0°C or higher than
35°C.
The battery or power
adapter is damaged.
Possible solution
1
Unplug the
supplied Dell AC
power adapter
from the wall
and verify that
the outlet is
functioning.
2
Check all cable
connections and
plug back into
the wall, then
back into the
computer.
3
Check all
connectors to
ensure proper
connectivity.
Charge the battery in an
ambient temperature
between 0 °C and 35 °C.
Contact a Dell
authorized reseller to
replace the battery or
power adapter.
Troubleshooting
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