Motorola SURFboard SBV5322i (Portuguese) Guia De Instalação - Página 36

Procurar online ou descarregar pdf (Portuguese) Guia De Instalação para Modem Motorola SURFboard SBV5322i. Motorola SURFboard SBV5322i 43 páginas. Modem de voz digital para 4 lineas
Também para Motorola SURFboard SBV5322i: Manual de informações sobre segurança e regulamentação (6 páginas), (Guia de instalação (43 páginas), (Inglês) Manual do utilizador (43 páginas)

Motorola SURFboard SBV5322i (Portuguese) Guia De Instalação
Solução de problemas
Solução de problemas
Se as soluções listadas aqui não resolverem o seu problema, entre em contato com o
provedor de serviços a cabo. Antes de entrar em contato com o provedor de serviços, tente
pressionar o botão de reinicialização no painel traseiro ou desconectar e conectar o cabo de
alimentação do modem de voz digital. A reinicialização do modem de voz digital pode levar
de 5 a 30 minutos. O provedor de serviços pode perguntar o status dos indicadores do painel
frontal, conforme descrito em
página 28.
Problema
Soluções possíveis
O indicador POWER
verde está apagado
Sem serviço
telefônico
Não é possível
enviar ou receber
dados
"Indicadores do painel frontal e condições de erro"
Verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente à
tomada elétrica e ao modem de voz digital.
Verifique se a tomada elétrica está funcionando.
Verifique a conexão entre o SBV5322 e o seu telefone.
Se o telefone precisar de alimentação externa, verifique a conexão de
alimentação CA do telefone.
Verifique a conexão entre o cabo coaxial no SBV5322 e a tomada do
sistema a cabo. Aperte manualmente os conectores do cabo, se
necessário.
Verifique os indicadores no painel frontal. Certifique-se de que o
indicador Power verde esteja aceso. Se não estiver, verifique se o cabo
de alimentação está conectado corretamente à tomada elétrica e ao
modem de voz digital.
Se você tiver TV a cabo, verifique se a TV está funcionando e se a
imagem está nítida. Se a TV não estiver recebendo os canais normais,
o serviço telefônico não irá funcionar.
Verifique os indicadores no painel frontal. Observe qual é o primeiro
indicador de cima para baixo que está apagado. Esse indicador indica
onde ocorreu o erro, conforme descrito em
frontal e condições de erro"
Se você tiver TV a cabo, verifique se a TV está funcionando e se a
imagem está nítida. Se a TV não estiver recebendo os canais normais,
o serviço de dados não irá funcionar.
Verifique a conexão entre o cabo coaxial no SBV5322 e a tomada do
sistema a cabo. Aperte manualmente os conectores do cabo, se
necessário.
Verifique o endereço IP . Siga os passos descritos em
endereço IP no sistema operacional Windows"
contato com o provedor de serviços a cabo caso precise de um
endereço IP .
27 —
Modem de Voz Digital SURFboard SBV5322
"Indicadores do painel
na página 28.
na página 21. Entre em
na
"Confirmação do